問答題

已知某一種工序質(zhì)量特性服從正態(tài)分布，即x∽N（μ，σ），通過抽取樣本，得到=6，樣本標(biāo)準(zhǔn)差s=3，假設(shè)工序無偏且工序公差T=15，
（1）計算工序能力指數(shù)，并判斷工序能力等級。
（2）計算產(chǎn)品不合格率。


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3.多項選擇題對于生產(chǎn)和服務(wù)提供過程，下列哪些說法是正確的？（）

A.應(yīng)有必要且充分的資源
B.可修復(fù)的產(chǎn)品要修復(fù)后才能進(jìn)入下道工序
C.應(yīng)由勝任的人員進(jìn)行操作
D.銀行在按照ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的過程中，可以刪去“7.5.4顧客財產(chǎn)”的條款

4.多項選擇題若過程質(zhì)量特性值的分布服從正態(tài)分布，其標(biāo)準(zhǔn)差為σ，則下列說法正確的是（）

A.σ越大，過程能力就越強
B.σ越大，分布曲線越來越“高”，越來越“瘦”
C.σ越小，過程能力就越強
D.σ越大，分布曲線越來越“矮”，越來越“胖”

5.多項選擇題下述費用中不屬于鑒定成本的有（）

A.訴訟費
B.降價費
C.檢測設(shè)備校正費
D.返工費
E.質(zhì)量改進(jìn)措施費