單項(xiàng)選擇題下列不屬于旅游員工產(chǎn)生心理挫折的原因的是（）

A.客觀環(huán)境因素
B.個(gè)人主觀因素
C.工作條件因素
D.家庭環(huán)境因素


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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游不應(yīng)該是旅游者的（）

A.老師
B.朋友
C.家長
D.保鏢

2.單項(xiàng)選擇題學(xué)生希望獲得“三好學(xué)生”的稱號(hào)，員工希望獲得“先進(jìn)工作者”的稱號(hào)等。指的是（）。

A.生理需要
B.安全需要
C.歸屬和愛的需要
D.尊重需要
E.自我實(shí)現(xiàn)需要

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)外語單詞的記憶，屬于（）

A.理解記憶
B.機(jī)械記憶

4.單項(xiàng)選擇題據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來，日本到上海的旅游團(tuán)中有85%是出于（）。

A.觀光游覽的動(dòng)機(jī)
B.健康度假的動(dòng)機(jī)
C.文化藝術(shù)的動(dòng)機(jī)
D.社會(huì)交往的動(dòng)機(jī)
E.公務(wù)的動(dòng)機(jī)

5.單項(xiàng)選擇題命令式屬于（）行為模式。

A.家長型
B.幼兒型
C.成人型
D.理智型