服務(wù)有什么特性？（）

站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

單排扣西服分為一粒扣、兩粒扣等。

有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。

正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是（）