單項(xiàng)選擇題兩個(gè)及以上經(jīng)紀(jì)人作業(yè)的過程發(fā)現(xiàn)服務(wù)的客戶為同一客戶,上述描述的是()。

A.切戶
B.偷戶
C.撞戶
D.銷戶


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1.單項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)信用分體系不包括()。

A.平臺(tái)把控
B.記錄規(guī)則
C.處罰規(guī)則
D.合作規(guī)則

2.單項(xiàng)選擇題經(jīng)紀(jì)人保持良好的態(tài)度,迅速妥善處理糾紛,屬于()范疇。

A.嚴(yán)格執(zhí)行信息披露規(guī)范
B.合同簽署服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
C.風(fēng)險(xiǎn)把控規(guī)范
D.服務(wù)意識(shí)規(guī)范

4.單項(xiàng)選擇題資金存管是指客戶把購房資金交由房地產(chǎn)()認(rèn)可的存管銀行統(tǒng)一存管。

A.后勤部門
B.管理部門
C.營銷部門
D.策劃部門

6.單項(xiàng)選擇題房源真實(shí)在售表示:房源的租售狀態(tài)均反映()真實(shí)意愿。

A.業(yè)主
B.客戶
C.經(jīng)理
D.經(jīng)紀(jì)人