單項(xiàng)選擇題不同的國(guó)家和民族,因其歷史與文化背景的不同,其利益的表現(xiàn)形式和思想觀念也各不相同,這是指禮儀的()。
A.共同性
B.規(guī)范性
C.傳承性
D.差異性
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1.單項(xiàng)選擇題認(rèn)真品味()是我們中國(guó)人的嗜好。
A.咖啡
B.奶茶
C.茶水
D.甜品
2.單項(xiàng)選擇題禮儀是以建立()為目的的各種符合禮的精神即要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。
A.同等關(guān)系
B.和諧關(guān)系
C.平等關(guān)系
D.互助關(guān)系
3.單項(xiàng)選擇題()屬于烏龍茶品種。
A.白牡丹
B.正山小種
C.云南普洱
D.安溪鐵觀音
4.單項(xiàng)選擇題將有文字的物品遞交他人時(shí),需使之()面對(duì)對(duì)方。
A.反面
B.正面
C.右面
D.左面
5.單項(xiàng)選擇題鋪臺(tái)布時(shí),臺(tái)布邊垂下()厘米即可。
A.20-30
B.40-50
C.30-40
D.10-20
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商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有()
題型:多項(xiàng)選擇題
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
題型:判斷題
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()
題型:多項(xiàng)選擇題
女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。
題型:判斷題
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列屬于個(gè)人形象要素的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
題型:判斷題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型:判斷題
褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型:判斷題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題