A.勞動(dòng)生產(chǎn)率
B.資金產(chǎn)出率
C.生產(chǎn)資金占用
D.機(jī)線設(shè)備利用
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A.分項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
B.長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
C.年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
D.季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
E.中期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
A.服務(wù)人員的外表
B.提供服務(wù)的設(shè)備
C.服務(wù)場(chǎng)所的氣氛
D.設(shè)備的質(zhì)量
A.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求
B.競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的需要
C.職工內(nèi)心的呼聲
D.企業(yè)自身發(fā)展的要求
E.創(chuàng)造更多利潤(rùn)的有效手段
A.公益類大客戶
B.潛在大客戶
C.重要客戶
D.國(guó)際客戶
E.重點(diǎn)大客戶
A.以用戶意見(jiàn)為主因勢(shì)利導(dǎo)
B.摒棄本人的愛(ài)好和習(xí)慣
C.讓用戶感覺(jué)到真心實(shí)意
D.消除用戶猶豫心理
A.當(dāng)好用戶參謀
B.布置好服務(wù)環(huán)境
C.滿足用戶合理要求
D.熱情周到待客
E.提供財(cái)務(wù)服務(wù)
A.解決用戶資金困難
B.促進(jìn)新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)
C.節(jié)約用戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間
D.提高企業(yè)投資回報(bào)
A.競(jìng)爭(zhēng)因素
B.服務(wù)人員自身因素
C.設(shè)備因素
D.顧客因素
A.所有權(quán)不能轉(zhuǎn)移
B.具有使用價(jià)值
C.具有無(wú)形性
D.服務(wù)品質(zhì)具有差異性
E.具有無(wú)后效性
A.郵電需求量
B.用戶構(gòu)成
C.長(zhǎng)話流量
D.用戶分布
最新試題
擴(kuò)大郵電通信生產(chǎn)能力的辦法包括有（）。
對(duì)基建工程實(shí)行招標(biāo)投標(biāo)辦法有利于（）。
在進(jìn)行成本分析比較中，除常用總成本、單位成本的概念外，還多用到（）的概念。
企業(yè)運(yùn)用全部資產(chǎn)為國(guó)家或社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的能力，通常稱作為社會(huì)貢獻(xiàn)率，計(jì)算社會(huì)貢獻(xiàn)率時(shí)應(yīng)用的資料包括有（）。
電信通信所帶來(lái)的對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的效益具體表現(xiàn)為（）。
企業(yè)對(duì)工程進(jìn)行招標(biāo)時(shí)，必須在接到投標(biāo)單位（）后，才允許它參加辯論和開(kāi)啟標(biāo)底會(huì)。
在核算成本時(shí)，對(duì)折舊費(fèi)及設(shè)備維修費(fèi)分?jǐn)倳r(shí)多是用（）。
我國(guó)當(dāng)前已不再普遍采用的長(zhǎng)途電話接續(xù)制度有（）。
對(duì)郵電通信產(chǎn)品進(jìn)行成本核算的目的有（）。
在對(duì)勞動(dòng)資源占用效果分析時(shí)，主要是分析人員結(jié)構(gòu)和（）。