多項選擇題業(yè)務流程管理系統(tǒng)具有的特點包括()

A.流程績效指標
B.強大的報告生成和分析功能
C.與現(xiàn)有軟件系統(tǒng)集成
D.跟蹤和控制管理思想


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1.多項選擇題構建一個卓越流程可以進一步劃分階段,包括()

A.戰(zhàn)略構思
B.流程評價
C.組織轉(zhuǎn)換
D.系統(tǒng)開發(fā)

2.多項選擇題卓越流程的特點有()

A.普遍性
B.持續(xù)改進性
C.可跟蹤性和可控制性
D.開放性

3.多項選擇題業(yè)務流程管理按照其變革的程度應該分為若干層次,包括()

A.業(yè)務流程的建立與規(guī)范
B.業(yè)務流程優(yōu)化
C.業(yè)務流程重組
D.業(yè)務流程建模

4.多項選擇題一個戰(zhàn)略層面上的流程的作用有()

A.澄清流程的組成部分
B.為流程確定資源和分配責任
C.確定關鍵客戶并明確其特征
D.在對流程著手優(yōu)化前先對其進行一個大致的回顧

5.多項選擇題流程的識別方法有()

A.時間維識別法
B.生命周期法
C.逆推判別法
D.價格分析法

最新試題

以業(yè)務流程為對象和中心、以關心客戶的需求和滿意度為目標,對現(xiàn)有流程進行根本性的再思考和徹底的再設計,利用先進的信息技術以及現(xiàn)代化的管理手段最大限度地提高業(yè)務流程效率和()

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