A.存款證實(shí)書，包括借款人所有的或第三人所有的借款人提供的存款證實(shí)書
B.貸款行經(jīng)辦人身份證件
C.存款人委托貸款人向存款行申請開具單位定期存單的委托書（加蓋存款人的預(yù)留印鑒）
D.款證實(shí)書為第三人向借款人提供的，應(yīng)同時提交第三人同意由借款人為質(zhì)押貸款目的而使用其存款證實(shí)書的協(xié)議書
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A.單位遺失單位定期存款存款證實(shí)書應(yīng)持單位公函到開戶行申請?zhí)顚憭焓ㄖ獣k理掛失手續(xù)
B.如存款在掛失生效前已被人按規(guī)定手續(xù)支取，銀行不負(fù)賠償責(zé)任
C.有必要時必須與單位財務(wù)人員電話核實(shí)，并提供證明或報刊聲明
D.解掛失可以由代理人辦理
A.需填寫“特殊業(yè)務(wù)申請書”
B.單位公函
C.質(zhì)押合同副本
D.貸款行經(jīng)辦人身份證件
A.賬戶凍結(jié)
B.部分凍結(jié)
C.單向凍結(jié)
D.直接凍結(jié)
A.現(xiàn)金支票不得向不得支取現(xiàn)金的賬戶出售
B.印鑒卡出售前也可辦理本外幣結(jié)算賬戶開戶
C.電匯憑證、結(jié)算業(yè)務(wù)申請書和印鑒卡可向個人客戶出售
D.當(dāng)出售個人單證及印鑒卡時，客戶名稱需輸入經(jīng)辦人名稱
A.出售支付密碼器
B.網(wǎng)銀服務(wù)費(fèi)
C.賬戶管理費(fèi)
D.其他特殊業(yè)務(wù)收費(fèi)
A.客戶指定的他行賬戶
B.開戶機(jī)構(gòu)應(yīng)解匯款賬戶
C.客戶的活期保證金賬戶
D.郵政銀行開立的活期結(jié)算賬戶
A.主賬戶銷戶時，必須保證主賬戶下子賬戶均已經(jīng)銷戶
B.保證金賬戶開、銷戶、存取等業(yè)務(wù)均需根據(jù)業(yè)務(wù)部門審核通知辦理，嚴(yán)禁未經(jīng)業(yè)務(wù)部門審批，根據(jù)客戶要求直接辦理保證金賬戶的扣劃、退回等業(yè)務(wù)
C.人民幣保證金賬戶無需向人行報備報批
D.客戶在郵政銀行辦理保證金業(yè)務(wù)時，必須在郵政銀行開立有本外幣單位結(jié)算賬戶
A.保證金追加/退回/扣款通知書
B.營業(yè)執(zhí)照
C.法人或經(jīng)辦人身份證件
D.付款憑證
A.人民幣保證金賬戶開戶申請書
B.支票正反面
C.進(jìn)賬單
D.業(yè)務(wù)部門審核意見通知書（若申請書中有業(yè)務(wù)部門審核簽章可不提供）
A.支行長
B.客戶
C.前臺柜員
D.業(yè)務(wù)主管
最新試題
客戶在同一網(wǎng)點(diǎn)連續(xù)辦理多筆需要留存證件的復(fù)印件或影印件的業(yè)務(wù)時，在第一筆已留存的情況下，為其辦理的其他業(yè)務(wù)需再次留存
未在本*行開立人民幣單位結(jié)算賬戶的，不能在我*行辦理定期業(yè)務(wù)。
對于居民身份證姓名相同但由于增加兩位年份號碼和最后一位校驗(yàn)碼升至18位的，不需要客戶提供原證件，代理人代為辦理的，需同時出示代理人與被代理人有效實(shí)名證件。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遭遇劫持人質(zhì)搶劫時，立即按響現(xiàn)場聲光報警裝置，并向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和安保部門報告。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要定期組織做好營業(yè)主管行為排查工作。
對于公司業(yè)務(wù)現(xiàn)金收付款類交易可以當(dāng)日取消，也可以隔日沖正。
聯(lián)網(wǎng)核查時，對于客戶姓名無法輸入、身份證件號碼不存在、照片不存在、身份證件號碼存在但與姓名不匹配或反饋照片不相符的，應(yīng)采取其他方式對相關(guān)居民身份證的真實(shí)性進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)。
個人存款賬戶實(shí)名制是指個人在開立個人存款賬戶時，應(yīng)出示本人有效實(shí)名證件，使用有效實(shí)名證件上的姓名，郵政儲蓄機(jī)構(gòu)按規(guī)定進(jìn)行核對，并登記有效實(shí)名證件上的姓名、證件號碼、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地等信息，以確定客戶對開立賬戶上的存款享有所有權(quán)的一項(xiàng)制度
發(fā)生突發(fā)事件后，網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)主管應(yīng)作為營業(yè)機(jī)構(gòu)處理突發(fā)事件和客戶投訴的第一責(zé)任人。
營業(yè)機(jī)構(gòu)工作人員在處理突發(fā)事件的過程中，首先需安撫客戶，對客戶做出承諾。