多項選擇題女性游客的特點是（）。

A.注重旅游服務(wù)質(zhì)量
B.對講解的故事感興趣
C.喜好參加購物
D.喜歡了解有關(guān)社會問題
E.喜歡發(fā)表意見


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題在接待截癱游客時，導游在旅游活動安排上應(yīng)注意的問題有（）。

A.游覽時盡量不走臺階
B.講解時要面向他們
C.用餐時盡量安排在一樓
D.上車應(yīng)安排在前排就坐
E.提前告知他們衛(wèi)生間的位置

3.多項選擇題導游要想在游客心目中樹立良好的導游形象，必須做到（）。

A.確立主導地位
B.重視“第一印象”
C.提供心理服務(wù)
D.維護良好的形象
E.留下美好的最終印象

4.多項選擇題保持旅游團旅游活動的整體性好處是（）。

A.有利于導游有效地實施旅游接待計劃
B.有助于增進旅游者之間的團結(jié)
C.有助于減少游客在旅游中的不安全因素
D.有助于導游調(diào)節(jié)旅游者的情緒
E.有助于旅游者各項要求的圓滿實現(xiàn)

5.多項選擇題導游同旅游者交談時應(yīng)認真傾聽，這有助于導游（）。

A.獲取旅游者的有關(guān)信息
B.得到旅游者的理解
C.增加對旅游者的了解
D.獲得旅游者的支持
E.獲得旅游者的認同

6.多項選擇題與散客旅游者相比，旅游團的特點主要有（）。

A.整體性
B.契約性
C.服務(wù)性
D.集約性
E.協(xié)調(diào)性

7.多項選擇題導游取得游客信賴的途徑主要有（）。

A.以誠待客，熱情服務(wù)
B.尊重游客，投其所好
C.換位思考，寬以待客
D.注重禮貌，有理有節(jié)
E.樹立威信，善于“駕駁”

8.多項選擇題導游在帶團過程中應(yīng)該掌握游覽活動的節(jié)奏，遵循（）的原則。

A.旅速游緩
B.先近后遠
C.先遠后近
D.先高后低
E.先低后高

9.多項選擇題導游可以從以下（）方面激發(fā)游客的游興。

A.通過直觀形象
B.運用語言藝術(shù)
C.購買旅游工藝品
D.組織文娛活動
E.使用聲像導游手段

10.多項選擇題在接待有兒童參加的旅游團時，導游對兒童生活的照料主要有（）等。

A.用餐時照料好兒童用餐的餐具和座椅
B.天氣變化時提醒其家長給孩子增減衣服
C.天熱時提醒其家長給孩子多喝水
D.在景點游覽時提醒其家長不要讓孩子玩耍
E.提醒家長不要在不潔的小攤上給孩子買食物