判斷題通過市場行情采集關(guān)鍵詞采集7天的數(shù)據(jù)。
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8.多項選擇題與客戶溝通時需要注意的情況有哪些（）
A.幾個“不要”，一定要避免
B.不直接否定客戶
C.直接稱呼名字
D.不要詆毀同行
9.多項選擇題客服的意義有哪些（）
A.塑造店鋪形象
B.提高成交率
C.提高客戶的回頭率
D.更好的服務(wù)客戶
10.多項選擇題客服是根據(jù)什么來安排崗位制度的（）
A.售前
B.售中
C.售后
D.運(yùn)營
最新試題
短視頻的營銷價值有哪些（）
題型：多項選擇題
產(chǎn)品降價買家買貴了，售后處理方式為（）
題型：單項選擇題
（）樣的產(chǎn)品不能被首頁抓取。
題型：單項選擇題
持續(xù)會員權(quán)益設(shè)置會員的門檻，等級越高，相應(yīng)能獲得的權(quán)益、優(yōu)惠也越高。
題型：判斷題
優(yōu)惠券的發(fā)放應(yīng)選擇哪些人群（）
題型：多項選擇題
如何增加產(chǎn)品的權(quán)重（）
題型：單項選擇題
客服是根據(jù)什么來安排崗位制度的（）
題型：多項選擇題
生意參謀從客戶分析里可以看到那些內(nèi)容（）
題型：多項選擇題
訂單處理隨時跟蹤物流信息一定要處理好，不要產(chǎn)生糾紛退款，一旦小二介入，就會影響權(quán)重。
題型：判斷題
會員等級可以設(shè)置（）
題型：單項選擇題