單項選擇題根據(jù)標的房地產(chǎn)交易的類型不同,可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務分為()。

A.房地產(chǎn)居間業(yè)務和房地產(chǎn)代理業(yè)務
B.房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀業(yè)務和房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀業(yè)務
C.新建商品房經(jīng)紀業(yè)務和存量房經(jīng)紀業(yè)務
D.居住房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務和商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務


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2.單項選擇題押金不具有()。

A.擔保性
B.補償性
C.懲罰性
D.預付性

3.單項選擇題下列房地產(chǎn)經(jīng)紀人員帶客戶看房的做法中,正確的是()。

A.告訴客戶在看房時應保持沉默
B.提醒客戶如果對房屋滿意可以直接和房主議價
C.對房屋的優(yōu)點重點說明,對房屋瑕疵實事求是的說明
D.只在陽光最充足的時段帶客戶看房

4.多項選擇題客戶委托房地產(chǎn)經(jīng)紀機構代辦個人住房貸款時,應考慮的因素包括()

A.收入水平
B.家庭開支
C.客戶的儲蓄
D.客戶的職位
E.家庭理財狀況

5.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務檔案管理中,應當予以保密的材料包括()

A.國家秘密
B.商業(yè)秘密
C.技術秘密
D.個人隱私
E.前期物業(yè)管理合同

6.單項選擇題客源開發(fā)中的擇機回應策略是一種以()的營銷手段。

A.市場為中心
B.客戶為中心
C.產(chǎn)品為中心
D.廣告為中心

7.單項選擇題與一般購房客戶相比較,對于購買需求強烈、有較強經(jīng)濟實力、預算合理的客戶,房地產(chǎn)經(jīng)紀人員要()。

A.定期跟蹤,引導其調(diào)整需求
B.重點跟蹤,積極促成交易
C.阻止其與其他經(jīng)紀人員聯(lián)系
D.等待完全適合的房源出現(xiàn)后再與其聯(lián)系

8.多項選擇題下列關于面談禮儀的做法,正確的有()。

A.不管客戶情緒多么激動自己必須保持冷靜
B.兩人以上一起交談時,要使用所有人均能聽懂的語言
C.對客戶的問詢表現(xiàn)關心,并熱情回答
D.與客戶交談時,注意力分散
E.與客戶交談時,使用過多的專業(yè)詞匯

9.單項選擇題在存量房租賃經(jīng)紀業(yè)務中,房地產(chǎn)經(jīng)紀人員協(xié)助當事人交驗房屋時,不需要辦理的事項是()。

A.檢查家具家電的數(shù)量、品牌是否與合同約定一致
B.簽訂物業(yè)服務合同
C.檢查衛(wèi)生間的上下水可否正常使用
D.記錄水、電、燃氣等各種計量表的讀數(shù)

10.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀服務費用包括()

A.傭金
B.定金
C.訂金
D.代辦服務費
E.稅費