A.餐飲
B.用車
C.住宿
D.游覽
E.購(gòu)物
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A.文化層次
B.宗教信仰
C.社會(huì)階層
D.飲食習(xí)慣
E.年齡職業(yè)
A.地陪應(yīng)在景點(diǎn)游覽前落實(shí)訂餐工作
B.為了照料好旅游團(tuán),地陪可同旅游者同席用餐
C.地陪應(yīng)告知用餐后全團(tuán)的出發(fā)時(shí)間
D.用餐前地陪應(yīng)向旅游者說明餐飲標(biāo)準(zhǔn)所含范圍
E.用餐中地陪要巡視用餐情況,解答旅游者用餐中提出的問題
A.協(xié)助辦理入住手續(xù)
B.介紹飯店設(shè)施和大堂副理
C.照顧行李進(jìn)房
D.處理旅游者進(jìn)房的有關(guān)問題
E.宣布當(dāng)日和次目的活動(dòng)安排
A.游覽結(jié)束后的集合時(shí)間和地點(diǎn)
B.旅游車的型號(hào)、顏色、標(biāo)志和車號(hào)
C.進(jìn)入景點(diǎn)后的游覽線路
D.游覽的主要景觀及其特色、價(jià)值
E.游覽中的注意事項(xiàng)及安全
A.致歡迎詞
B.風(fēng)光導(dǎo)游
C.飯店介紹
D.地區(qū)情況介紹
E.行程介紹
A.領(lǐng)受新的接待任務(wù)
B.處理遺留問題
C.到財(cái)務(wù)部門結(jié)賬
D.做好接團(tuán)小結(jié)
E.上交接團(tuán)過程中發(fā)生的各種票單
A.協(xié)助旅游者下車
B.發(fā)放服務(wù)質(zhì)量征求意見卡
C.熱情地與旅游者話別
D.將交通票與行李托運(yùn)單交給全陪
E.請(qǐng)全陪填寫旅游團(tuán)和自己在本地各項(xiàng)費(fèi)用的單據(jù)
A.回顧旅游者在本地的主要旅游活動(dòng)
B.對(duì)全陪、領(lǐng)隊(duì)和旅游者的合作表示感謝
C.向旅游者表示友誼與惜別之情
D.對(duì)工作中不足之處向旅游者賠禮道歉
E.表達(dá)美好的祝愿,歡迎再度光臨
A.是否結(jié)清了飯店的賬目
B.是否辦理好個(gè)人事務(wù)
C.是否有物品遺留在客房
D.是否將鑰匙交到服務(wù)臺(tái)
E.是否與飯店人員告別
A.確認(rèn)托運(yùn)行李的件數(shù)
B.檢查箱、包是否上鎖
C.檢查旅行證件是否放入行李中
D.檢查箱、包是否捆扎好
E.檢查箱、包是否有破損
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明代小說家吳承恩,號(hào)射陽(yáng)山人,是江蘇()
人們產(chǎn)生旅游愿望的客觀因素主要有()
旅游是人們生活水平提高、超出()的一種高級(jí)消費(fèi)形式
蘇州港吞吐量居中國(guó)內(nèi)河港口的()
世界上已有()多個(gè)國(guó)家制定了《旅游法》。
下列選項(xiàng)中不屬于旅行社單項(xiàng)業(yè)務(wù)的是()
旅游最主要的目的和內(nèi)容是()
隨身只帶一些輕便的物品和攝影器材的旅游者是()
蘇州草鞋山遺址發(fā)現(xiàn)的馬家浜文化水稻田,距今約()
“壯麗壓長(zhǎng)淮,形勢(shì)絕東南”,說的是()