單項選擇題關于物流客戶服務的說法，不準確的為（）。
A.任何能提高客戶滿意程度的項目，都屬于客戶服務的范疇
B.客戶服務是指發(fā)生在買方、賣方及第三方之間的過程
C.客戶服務的關鍵是理解與認識客戶及他們的期望
D.客戶滿意度要達到100％
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2.單項選擇題用（）將產(chǎn)品直接由生產(chǎn)廠方送至用戶使用的運輸方式是散裝運輸。
A.普通設備
B.專用設備
C.精密設備
D.先進設備
3.單項選擇題水路運輸中非滿載運輸情況稱為（）。
A.整船運輸
B.零散運輸
C.散船運輸
D.零擔運輸
4.單項選擇題物流倉庫要存入進口貨物，物流單位必須事先通知（）。
A.工商部門
B.商檢部門
C.海關
D.海事部門
5.多項選擇題（）等粉粒狀貨物由包裝運輸改為散裝運輸，是流通領域的一次重大改革。
A.糧食
B.化肥
C.水泥
D.原油
最新試題
下面屬于一貫作業(yè)的組織方式的有（）
題型：多項選擇題
下列關于物流電子商務的說法，正確的是（）
題型：多項選擇題
物品盤點的方法常有（）。
題型：多項選擇題
下列屬于保管作業(yè)規(guī)范要求的有（）
題型：多項選擇題
托盤貨架儲存的優(yōu)點有（）等。
題型：多項選擇題
FOB、CFR、CIF和FCA、CPT、CIP不同點的是（）。
題型：單項選擇題
將貨品一個個點數(shù)并逐一核對出貨單，進而查驗配貨的品質(zhì)及狀態(tài)情況的配貨檢查方式屬于（）。
題型：單項選擇題
以下選項中，不能體現(xiàn)ERP系統(tǒng)核心管理思想的是：（）
題型：單項選擇題
下列關于無船承運業(yè)務的概念，描述不正確的是（）
題型：多項選擇題
國際物流的復雜性是指（）。
題型：多項選擇題