單項選擇題客戶關系管理共有四項重要戰(zhàn)略,下列哪一項不在其列()?

A.獲取顧客,尋找及發(fā)掘有潛力的消費者,并設法將其吸引
B.大量曝光的廣告戰(zhàn)略
C.建立顧客忠誠,使其對企業(yè)有高度的認同感
D.獲取顧客終身價值


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題零售渠道店家為了建立客戶對店家的忠誠度,下列哪一種做法最不適當()?

A.在街上發(fā)放廣告?zhèn)鲉?br/>B.特別的個人服務
C.持會員卡的消費者可使用快速結賬柜臺
D.客戶生日時提供回饋

2.單項選擇題下列哪一種機構最不可能會接受廠商委托進行市場調查()?

A.廣告公司
B.市場調查公司
C.數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站
D.政府機構

3.單項選擇題下列哪一種分析最適合用以預測現(xiàn)有客戶的下次購買行為()?

A.以人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)的分析模型
B.滿意度分析
C.RFM 分析
D.喜好分析

4.單項選擇題下列哪一個指標可代表顧客價值()?

A.顧客最近購買日期
B.顧客退貨率
C.顧客保留價值
D.顧客終生價值

最新試題

隨著同類產品()減小,品牌之間的同質性的增大,消費者選擇品牌時所使用的理性就越少,因此描繪品牌的形象要比強調產品的具體效用和功能特征要重要得多。

題型:單項選擇題

在消化資訊階段,要完成市場需求細分、()、市場定位描述、產品獨特賣點描述、營銷目標描述等工作任務。

題型:單項選擇題

廣告目標可分為通知購買、說服購買和()

題型:單項選擇題

公關戰(zhàn)術策劃的四種類型是()

題型:多項選擇題

廣告目標的通知購買主要用于(),其目的在于激發(fā)初次購買需求。

題型:單項選擇題

廣告目標的提醒購買在產品的()十分重要,目的在于保持消費者對該產品的記憶。

題型:單項選擇題

有時僅僅是認知上的改變,就可以產生效果無窮的創(chuàng)意。有時候只是用不同的眼光看一個舊東西,()改變了,東西就成了新的。

題型:單項選擇題

廣告策劃創(chuàng)意的任務就是要為一個優(yōu)秀的廣告找到一個(),它以新穎獨特的訴求和表現(xiàn),體現(xiàn)了產品賣點是如何滿足需求的,以此打動目標消費群產生購買的行為。

題型:單項選擇題

企業(yè)的市場營銷過程是指在已確定的業(yè)務經(jīng)營范圍內,企業(yè)的市場營銷部門按照企業(yè)總體戰(zhàn)略、規(guī)定的任務目標、產品投資組合特點和增長戰(zhàn)略模式,分析企業(yè)業(yè)務和市場機會,研究與選擇(),設計營銷戰(zhàn)略,計劃營銷方案,以及組織、計劃和控制營銷活動。

題型:單項選擇題

所謂無差別市場廣告策略,就是面對(),通過各種媒介所做同一主題內容的廣告宣傳。

題型:單項選擇題