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行內(nèi)經(jīng)費(fèi)存款必須選擇不計(jì)息。
網(wǎng)點(diǎn)丟失的重要單證(含在途丟失)重新找回時(shí),經(jīng)營業(yè)主管和柜員雙人辨別真?zhèn)?,原則上允許繼續(xù)使用,不可繼續(xù)使用的應(yīng)進(jìn)行作廢處理。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要定期組織做好營業(yè)主管行為排查工作。
銀行本票的權(quán)利有效期為自出票日起2年,沒有金額起點(diǎn)和最高限額,提示付款期限自出票日起最長不得超過2個(gè)月。
營業(yè)機(jī)構(gòu)工作人員在處理突發(fā)事件的過程中,首先需安撫客戶,對(duì)客戶做出承諾。
網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)審核員主要負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)審核后集中授權(quán)的業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核。具體職責(zé)不包括:對(duì)大額現(xiàn)金收付款業(yè)務(wù),進(jìn)行卡把復(fù)點(diǎn),對(duì)現(xiàn)金的真實(shí)性及其數(shù)量的準(zhǔn)確性進(jìn)行審查
對(duì)于公司業(yè)務(wù)現(xiàn)金收付款類交易可以當(dāng)日取消,也可以隔日沖正。
若同一柜員既辦理個(gè)人業(yè)務(wù)又辦理公司業(yè)務(wù),可將個(gè)人業(yè)務(wù)憑證與公司業(yè)務(wù)憑證一同整理,填寫一份“柜員辦理業(yè)務(wù)量日計(jì)表”。
營業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證管理必須增加除柜員號(hào)和密碼外的其它認(rèn)證方式(如智能令牌、指紋等),特殊情況需要設(shè)置成僅為柜員號(hào)和密碼認(rèn)證方式的,可由營業(yè)機(jī)構(gòu)直接變更
營業(yè)主管對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)辦理、合規(guī)管理及風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)主體責(zé)任。