單項(xiàng)選擇題下列造成導(dǎo)游人員漏接的主觀原因,錯(cuò)誤的是()。

A.司機(jī)遲到
B.導(dǎo)游人員遲到
C.沒有認(rèn)真閱讀接待計(jì)劃
D.舉牌接站的地方選擇不當(dāng)


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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在旅游車上講解應(yīng)掌握的要領(lǐng)中,錯(cuò)誤的是()。

A.盡量不錯(cuò)過(guò)城市的重要景觀
B.講解內(nèi)容與車外景物相呼應(yīng)
C.學(xué)會(huì)使用“觸景生情法”
D.多讓游客自己欣賞

3.單項(xiàng)選擇題()原則是導(dǎo)游人員處理問(wèn)題、,滿足游客要求的依據(jù)和準(zhǔn)繩。

A.“合理而可能”
B.公平接待
C.符合法律
D.尊重游客

4.單項(xiàng)選擇題由于天氣變化、自然災(zāi)害或非接待部門的原因造成的事故稱為()。

A.輕微事故
B.一般事故
C.責(zé)任事故
D.自然事故

5.單項(xiàng)選擇題由于接待方的疏忽、計(jì)劃不周等原因造成的事故稱為()。

A.一般事故
B.責(zé)任事故
C.自然事故
D.非責(zé)任事故

最新試題

預(yù)示著具有較高知識(shí)含量和品味的旅游產(chǎn)品或旅游形式,將越來(lái)越受到廣大旅游者的親睞的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)我國(guó)《憲法》規(guī)定,下列有關(guān)“勞動(dòng)權(quán)與休息權(quán)”的說(shuō)法正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

世界上已有()多個(gè)國(guó)家制定了《旅游法》。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

合理化作用就是指人們受挫折后產(chǎn)生焦慮痛苦,以及為維護(hù)自己的尊嚴(yán),而想出各種理由原諒自己、對(duì)自己的行為給予一種“合理”的解釋,達(dá)到自我安慰的作用。下列哪種效應(yīng)能體現(xiàn)這種行為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游是人們生活水平提高、超出()的一種高級(jí)消費(fèi)形式

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

江蘇歷史上的古人類活動(dòng)可以追溯到()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在《尚書.禹貢》中涉及的九州在江蘇區(qū)域的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列不是旅游者的精神性需要有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

餐廳服務(wù)員劉芳在客人比較多的時(shí)候,注意不到有些客人的服務(wù)需求,這是因?yàn)樗ǎ?/p>

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游者性格的鑒別可以從以下方面入手()。

題型:多項(xiàng)選擇題