“刻板印象”指的是（）

公關危機決策在本質上是（）

能力、氣質和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

（）是在公共關系演講時不可取的。

流動車展覽屬于（）

人類傳遞信息的第三個媒介形態(tài)是（）

組織形象的“軟件”部分指的是（）

公共關系的作用機制是（）

相對宣傳而言，公共關系更加具有（）

相對廣告而言，公共關系更能贏得公眾信任的原因是其（）