單項選擇題物流服務供應商的評價指標體系中，能力因素不包括（）
A.供應商聲譽
B.損失和破損率
C.所擁有的資產
D.類似經驗
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1.單項選擇題物流服務供應商的評價指標體系中，質量因素不包括（）
A.準時交貨
B.訂單響應時間
C.ISO9000系列
D.訂單履行準確率
2.單項選擇題選擇物流服務提供商的過程中，如下工作順序中正確的是（）
A.從RFP到RFI到RFP回函到MOR
B.從RFI到RFP到MOR到RFP回函
C.從RFI到RFP到RFP回函到MOR
D.以上都不對
3.單項選擇題（）指在緊急情況發(fā)生時物流供應商的處理能力，報告提前通知，啟動緊急預案等，這對于保證服務的連續(xù)性是必需的。
A.緊急情況處理能力
B.客戶支持服務
C.實時的數據傳遞
D.數據安全和準確性
4.單項選擇題以下（）不是選擇第三方物流服務提供商時應遵循的原則。
A.核心競爭力
B.相近的企業(yè)價值觀及戰(zhàn)略思想
C.服務商必須少而精
D.服務商的規(guī)模
5.單項選擇題以下（）不屬于企業(yè)考察第三方物流運作的服務水平和質量的指標。
A.滿意程度比率
B.信息及時跟蹤率
C.貨物及時交貨率
D.價格