A.15%
B.7%
C.8%
D.2%

A.在eMTC中，只能監(jiān)控1.4M帶寬
B.eMTC和NB同樣要求廣覆蓋
C.eDRX功能是在時(shí)延容忍的范圍內(nèi)，盡可能的讓終端更多的進(jìn)入到sleep狀態(tài)
D.PSM是淺度睡眠，而eDRX是深度睡眠

A.圓頭，光纖端為8度角的斜面
B.方頭，光纖端為平面
C.方頭，光纖端為8度角的斜面
D.圓頭，光纖端為平面

A.盾構(gòu)機(jī)
B.水泵
C.裝載機(jī)
D.電焊機(jī)

A.應(yīng)對(duì)所有產(chǎn)品作好標(biāo)識(shí)，以免混淆
B.在生產(chǎn)和服務(wù)提供的全過程，應(yīng)標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量狀態(tài)
C.應(yīng)控制所有產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識(shí)
D.以上都對(duì)

A.消防設(shè)施維護(hù)記錄表
B.消防設(shè)施巡查記錄表
C.消防設(shè)施保養(yǎng)記錄表
D.消防控制室值班記錄表
E.消防控制室人員檔案

A.≤1次/年
B.≤2次/年
C.≤3次/年
D.≤5次/年

A.當(dāng)班組長(zhǎng)的成熟度大于班組員工成熟度較多時(shí)，可考慮用“命令”的方式
B.當(dāng)班組長(zhǎng)的成熟度大于班組員工成熟度較小時(shí)，可考慮用“說服”方式
C.當(dāng)班組長(zhǎng)的成熟度和班組員工成熟度相當(dāng)時(shí)，可采用參與式
D.任何情況下，班組長(zhǎng)的成熟度也不會(huì)低于班組員工的成熟度

小張去營(yíng)業(yè)廳打手機(jī)發(fā)票。發(fā)現(xiàn)自動(dòng)發(fā)票機(jī)前排了很長(zhǎng)的對(duì)，機(jī)器屏幕上顯示數(shù)據(jù)加載中。詢問旁邊的兼職工作人員，說這種情況已經(jīng)好幾天了，也沒人來修。他來到營(yíng)業(yè)廳的工作臺(tái)前，詢問可否手工打發(fā)票。一排工位有四個(gè)是空的，只有兩個(gè)工作人員在，其中一人頭也不抬，說“不能”?？粗鴻C(jī)器五六分鐘都沒打出來一張發(fā)票，小張說，“你們的機(jī)器這么慢，打算讓大家排到什么時(shí)候呢？這不是浪費(fèi)大家時(shí)間嘛？”雙方交涉了一會(huì)，營(yíng)業(yè)廳答應(yīng)人工打發(fā)票，但顯然工作人員很不樂意，都陰沉著臉，讓小張很不舒服。離開前，他說：“你們公司優(yōu)惠額度越來越低，這兩年客戶流失率持續(xù)增高；現(xiàn)在服務(wù)還這么差。看來，我也該換了呀?！?/p>下列關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的說法，不正確的是（）。

A.本案中營(yíng)業(yè)廳對(duì)小張等顧客的服務(wù)具有不可重復(fù)性
B.本案中營(yíng)業(yè)廳工作人員服務(wù)意識(shí)淡漠
C.本案中營(yíng)業(yè)廳工作人員須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)
D.本案中營(yíng)業(yè)廳對(duì)小張等顧客的服務(wù)具有不可評(píng)估性