許多國外成功企業(yè)都在服務方面下功夫，例如顧客前來購買商品，給予顧客最大的購物方便，不僅能夠自由挑選商品和退換貨，而且停車方便，甚至免費送貨到家。以上描述是屬于（）營銷組合要素。

下列（）不屬于戰(zhàn)略計劃過程中的企業(yè)使命特點。

山東煙臺的果農(nóng)將不同尺寸大小和不同質(zhì)量的蘋果進行分裝，并將高質(zhì)量和大尺寸的蘋果裝進高級禮盒中，這種包裝策略屬于（）。

（）是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。

（）是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設備、設施和免費服務等形式支持社會事業(yè)和公益活動，提升企業(yè)形象的營銷活動過程。

市場導向行為觀認為“以顧客為中心”是市場導向的核心環(huán)節(jié)，組織部門協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中，組織針對市場信息所采取的應對行動稱為（）

營銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達最終購買者的機構。下列（）不屬于營銷中介。

某食品公司的零食品牌用“潘師傅”，方便面品牌用“潘師傅”，調(diào)味料品牌也用“潘師傅”，可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是（）。

（）就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置，以實現(xiàn)公司潛在利益的最大化。

技術性復雜，需要安裝及維修服務的產(chǎn)品可以采用下列（）銷售方式。