判斷題工作中不允許吃東西和喝水。

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4.單項(xiàng)選擇題招商銀行“因您而變”服務(wù)理念中的“您”和“變”分別指()。

A.客戶;戰(zhàn)略
B.客戶需求;價(jià)值觀
C.客戶需求;生存和發(fā)展方式
D.客戶;生存和發(fā)展方式

5.多項(xiàng)選擇題招商銀行服務(wù)的三個(gè)關(guān)鍵詞是()

A.情感
B.禮儀
C.價(jià)值
D.專業(yè)

6.單項(xiàng)選擇題招商銀行立體的服務(wù)渠道不包括下列哪一項(xiàng)()

A.水泥
B.鼠標(biāo)
C.拇指
D.社區(qū)

7.多項(xiàng)選擇題招商銀行更便捷的服務(wù)體現(xiàn)在哪些方面()

A.上門服務(wù)
B.行長(zhǎng)站大堂
C.儲(chǔ)蓄夜市
D.擔(dān)保業(yè)務(wù)

8.多項(xiàng)選擇題招商銀行服務(wù)的信息化渠道有哪些()

A.自助銀行
B.網(wǎng)上銀行
C.遠(yuǎn)程銀行
D.手機(jī)銀行

9.多項(xiàng)選擇題招商銀行公司客戶分類包含()

A.小型企業(yè)
B.中型企業(yè)
C.大型企業(yè)
D.戰(zhàn)略客戶

10.多項(xiàng)選擇題招商銀行個(gè)人客戶財(cái)富管理業(yè)務(wù)包含()

A.金葵花理財(cái)
B.鉆石財(cái)富管理
C.私人銀行綜合金融服務(wù)
D.點(diǎn)金理財(cái)

最新試題

存在合規(guī)問題、客戶不配合開展盡職調(diào)查、無(wú)法聯(lián)系客戶等異常情形,在做好客戶解釋工作的前提下,可通過(guò)以下方式內(nèi)部發(fā)起關(guān)閉協(xié)議()。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)辦理境外人士激活社??ń鹑谫~戶時(shí),如在核心系統(tǒng)查詢到前期辦理首次申領(lǐng)的盡調(diào)資料完整無(wú)異常且未超過(guò)()、客戶無(wú)異常行為的,激活網(wǎng)點(diǎn)無(wú)需再發(fā)起盡調(diào)流程。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

若系統(tǒng)跑批失敗,客戶在更新證件仍后被中止非柜面業(yè)務(wù)(子項(xiàng)BK)時(shí),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)核查情況屬實(shí)后,應(yīng)如何處理?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

冠字號(hào)碼獨(dú)立采集系統(tǒng)可關(guān)聯(lián)點(diǎn)鈔機(jī)或清分機(jī),同一業(yè)務(wù)終端支持同時(shí)關(guān)聯(lián)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

實(shí)物貴金屬核查時(shí),核查人員需將對(duì)()等內(nèi)容詳細(xì)記錄在核心系統(tǒng)“備注說(shuō)明”欄。

題型:多項(xiàng)選擇題

境內(nèi)人士辦理社??ㄊ状紊觐I(lǐng)時(shí),必須提供的資料有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶類核算種類是由()構(gòu)成。

題型:多項(xiàng)選擇題

核心系統(tǒng)9698“內(nèi)部戶賬戶歷史交易查詢”模塊18位內(nèi)部賬戶支持哪些查詢方式?()

題型:多項(xiàng)選擇題

什么情況下方可使用銀保通柜面脫機(jī)業(yè)務(wù)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于大尾箱封箱專用鑰匙,在重要物品管理系統(tǒng)的登記要求是()。

題型:多項(xiàng)選擇題