問答題簡述企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的概念、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型。

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.問答題F公司是一家中外合資的集開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高科技企業(yè),其技術(shù)在國內(nèi)同行來中居于領(lǐng)先的水平。公司擁有員工100人左右,其中絕大部分技術(shù)、業(yè)務(wù)人員為近幾年畢業(yè)的大學(xué)生。其余為高中學(xué)歷的操作人員。目前,公司員工普遍存在對公司的不滿情緒辭職率也相當(dāng)高。  員工對公司的不滿始于公司的籌建初期。當(dāng)時(shí)公司曾送一批技術(shù)人員出國培訓(xùn),這批技術(shù)人員在培訓(xùn)期間獲得了外方的學(xué)習(xí)補(bǔ)助金,但回國后公司領(lǐng)導(dǎo)便找這些人談話,言辭激烈,并采取一些行政制裁措施給他們施加壓力,但這批人員當(dāng)中沒有一個(gè)人按領(lǐng)導(dǎo)的意圖行事。最后因沒有法律依據(jù),公司只好作罷。因?yàn)檫@件事造成了公司內(nèi)耗相當(dāng)大,公司領(lǐng)導(dǎo)對他們有了一些成見,而這些技術(shù)人員也知道領(lǐng)導(dǎo)對他們的看法,估計(jì)將來還會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的,因此也都不準(zhǔn)備在公司長期做下去,一次,公司領(lǐng)導(dǎo)得知一家同行業(yè)的公司來“挖人”,公司有不少技術(shù)人員前去應(yīng)聘。為了準(zhǔn)確的知道公司內(nèi)部有哪些人去應(yīng)聘,公司領(lǐng)導(dǎo)特意安排兩個(gè)心服裝作應(yīng)聘人叫前去打探,并得到了應(yīng)聘人員的名單。誰知這處秘密不脛而走,應(yīng)聘人員知道自己上了“黑名單”,估計(jì)如查繼續(xù)留在公司也不會(huì)有好結(jié)果,于是相繼辭職而去。  由于人員頻繁離職,公司不得不從外面招聘以補(bǔ)缺。為了能吸引應(yīng)聘人員,公司向他們許諾住房、高薪等一系列優(yōu)惠條件,但被聘用人員進(jìn)入公司后,卻發(fā)現(xiàn)公司的許諾難以兌現(xiàn),因此不少人員沒干多久就走了。為了留住人才,公司購買了房子給部分員工,同時(shí)規(guī)定,員工離開公司時(shí)須將住房退給公司。但這一制度并沒有達(dá)到效果,依然不斷有人提出辭職,另外公司強(qiáng)調(diào)住房只分給骨干員工,空房也不分給急需房子的員工,這極大地打擊了其他員工的積極性,使他們感到在公司沒有希望,工作起業(yè)就情緒低落,甚至有消極怠工的現(xiàn)象。  在工資獎(jiǎng)金制度方面,公司也一再進(jìn)行調(diào)整,工資和資金的結(jié)構(gòu)變得越來越復(fù)雜,但大多數(shù)員工的收入水平并沒有多大的變化,公司本想通過調(diào)整,使員工的工作績效與收入掛起鉤來,從而調(diào)動(dòng)員工的積極性,但第次的調(diào)動(dòng)又沒有明顯的改變,大家產(chǎn)生了失望情緒。此外,大家發(fā)現(xiàn)在幾次調(diào)的過程中,真正受益的只有領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)別職能部門的人員,如人事部門,這樣一來,原業(yè)希望公平的措施卻產(chǎn)生了更不公平的效果,員工們怨氣頗多,認(rèn)為公司調(diào)整工資獎(jiǎng)金,不過是為了使一些人得到好處,完全沒有起到調(diào)動(dòng)員工積極性的作用。針對該案例的項(xiàng)激勵(lì)措施,你認(rèn)為應(yīng)該怎樣完善?
3.問答題F公司是一家中外合資的集開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高科技企業(yè),其技術(shù)在國內(nèi)同行來中居于領(lǐng)先的水平。公司擁有員工100人左右,其中絕大部分技術(shù)、業(yè)務(wù)人員為近幾年畢業(yè)的大學(xué)生。其余為高中學(xué)歷的操作人員。目前,公司員工普遍存在對公司的不滿情緒辭職率也相當(dāng)高。  員工對公司的不滿始于公司的籌建初期。當(dāng)時(shí)公司曾送一批技術(shù)人員出國培訓(xùn),這批技術(shù)人員在培訓(xùn)期間獲得了外方的學(xué)習(xí)補(bǔ)助金,但回國后公司領(lǐng)導(dǎo)便找這些人談話,言辭激烈,并采取一些行政制裁措施給他們施加壓力,但這批人員當(dāng)中沒有一個(gè)人按領(lǐng)導(dǎo)的意圖行事。最后因沒有法律依據(jù),公司只好作罷。因?yàn)檫@件事造成了公司內(nèi)耗相當(dāng)大,公司領(lǐng)導(dǎo)對他們有了一些成見,而這些技術(shù)人員也知道領(lǐng)導(dǎo)對他們的看法,估計(jì)將來還會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的,因此也都不準(zhǔn)備在公司長期做下去,一次,公司領(lǐng)導(dǎo)得知一家同行業(yè)的公司來“挖人”,公司有不少技術(shù)人員前去應(yīng)聘。為了準(zhǔn)確的知道公司內(nèi)部有哪些人去應(yīng)聘,公司領(lǐng)導(dǎo)特意安排兩個(gè)心服裝作應(yīng)聘人叫前去打探,并得到了應(yīng)聘人員的名單。誰知這處秘密不脛而走,應(yīng)聘人員知道自己上了“黑名單”,估計(jì)如查繼續(xù)留在公司也不會(huì)有好結(jié)果,于是相繼辭職而去。  由于人員頻繁離職,公司不得不從外面招聘以補(bǔ)缺。為了能吸引應(yīng)聘人員,公司向他們許諾住房、高薪等一系列優(yōu)惠條件,但被聘用人員進(jìn)入公司后,卻發(fā)現(xiàn)公司的許諾難以兌現(xiàn),因此不少人員沒干多久就走了。為了留住人才,公司購買了房子給部分員工,同時(shí)規(guī)定,員工離開公司時(shí)須將住房退給公司。但這一制度并沒有達(dá)到效果,依然不斷有人提出辭職,另外公司強(qiáng)調(diào)住房只分給骨干員工,空房也不分給急需房子的員工,這極大地打擊了其他員工的積極性,使他們感到在公司沒有希望,工作起業(yè)就情緒低落,甚至有消極怠工的現(xiàn)象。  在工資獎(jiǎng)金制度方面,公司也一再進(jìn)行調(diào)整,工資和資金的結(jié)構(gòu)變得越來越復(fù)雜,但大多數(shù)員工的收入水平并沒有多大的變化,公司本想通過調(diào)整,使員工的工作績效與收入掛起鉤來,從而調(diào)動(dòng)員工的積極性,但第次的調(diào)動(dòng)又沒有明顯的改變,大家產(chǎn)生了失望情緒。此外,大家發(fā)現(xiàn)在幾次調(diào)的過程中,真正受益的只有領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)別職能部門的人員,如人事部門,這樣一來,原業(yè)希望公平的措施卻產(chǎn)生了更不公平的效果,員工們怨氣頗多,認(rèn)為公司調(diào)整工資獎(jiǎng)金,不過是為了使一些人得到好處,完全沒有起到調(diào)動(dòng)員工積極性的作用。F公司人力資源管理的漏洞或不足在哪?
4.問答題F公司是一家中外合資的集開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高科技企業(yè),其技術(shù)在國內(nèi)同行來中居于領(lǐng)先的水平。公司擁有員工100人左右,其中絕大部分技術(shù)、業(yè)務(wù)人員為近幾年畢業(yè)的大學(xué)生。其余為高中學(xué)歷的操作人員。目前,公司員工普遍存在對公司的不滿情緒辭職率也相當(dāng)高。  員工對公司的不滿始于公司的籌建初期。當(dāng)時(shí)公司曾送一批技術(shù)人員出國培訓(xùn),這批技術(shù)人員在培訓(xùn)期間獲得了外方的學(xué)習(xí)補(bǔ)助金,但回國后公司領(lǐng)導(dǎo)便找這些人談話,言辭激烈,并采取一些行政制裁措施給他們施加壓力,但這批人員當(dāng)中沒有一個(gè)人按領(lǐng)導(dǎo)的意圖行事。最后因沒有法律依據(jù),公司只好作罷。因?yàn)檫@件事造成了公司內(nèi)耗相當(dāng)大,公司領(lǐng)導(dǎo)對他們有了一些成見,而這些技術(shù)人員也知道領(lǐng)導(dǎo)對他們的看法,估計(jì)將來還會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的,因此也都不準(zhǔn)備在公司長期做下去,一次,公司領(lǐng)導(dǎo)得知一家同行業(yè)的公司來“挖人”,公司有不少技術(shù)人員前去應(yīng)聘。為了準(zhǔn)確的知道公司內(nèi)部有哪些人去應(yīng)聘,公司領(lǐng)導(dǎo)特意安排兩個(gè)心服裝作應(yīng)聘人叫前去打探,并得到了應(yīng)聘人員的名單。誰知這處秘密不脛而走,應(yīng)聘人員知道自己上了“黑名單”,估計(jì)如查繼續(xù)留在公司也不會(huì)有好結(jié)果,于是相繼辭職而去。  由于人員頻繁離職,公司不得不從外面招聘以補(bǔ)缺。為了能吸引應(yīng)聘人員,公司向他們許諾住房、高薪等一系列優(yōu)惠條件,但被聘用人員進(jìn)入公司后,卻發(fā)現(xiàn)公司的許諾難以兌現(xiàn),因此不少人員沒干多久就走了。為了留住人才,公司購買了房子給部分員工,同時(shí)規(guī)定,員工離開公司時(shí)須將住房退給公司。但這一制度并沒有達(dá)到效果,依然不斷有人提出辭職,另外公司強(qiáng)調(diào)住房只分給骨干員工,空房也不分給急需房子的員工,這極大地打擊了其他員工的積極性,使他們感到在公司沒有希望,工作起業(yè)就情緒低落,甚至有消極怠工的現(xiàn)象。  在工資獎(jiǎng)金制度方面,公司也一再進(jìn)行調(diào)整,工資和資金的結(jié)構(gòu)變得越來越復(fù)雜,但大多數(shù)員工的收入水平并沒有多大的變化,公司本想通過調(diào)整,使員工的工作績效與收入掛起鉤來,從而調(diào)動(dòng)員工的積極性,但第次的調(diào)動(dòng)又沒有明顯的改變,大家產(chǎn)生了失望情緒。此外,大家發(fā)現(xiàn)在幾次調(diào)的過程中,真正受益的只有領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)別職能部門的人員,如人事部門,這樣一來,原業(yè)希望公平的措施卻產(chǎn)生了更不公平的效果,員工們怨氣頗多,認(rèn)為公司調(diào)整工資獎(jiǎng)金,不過是為了使一些人得到好處,完全沒有起到調(diào)動(dòng)員工積極性的作用。為什么住房政策沒有能夠留住員工?
5.問答題羅伯新近被任命為SWEETWATER州立大學(xué)行政事務(wù)副校長,上任伊始他主面臨著嚴(yán)重的問題。3周前,校長就告訴他,他首先要做的事情之一就是改進(jìn)該校的秘書和勤雜人員的工作績效評估系統(tǒng)。該校績效評價(jià)系統(tǒng)的主要問題是,它將工作績效評價(jià)結(jié)果與年底的工資晉級聯(lián)系在一起。但是,大多數(shù)管理者對秘書和勤雜人員的工作績效進(jìn)行評價(jià)時(shí),卻往往不是很注意保持評價(jià)的精確性,主用采用了加權(quán)選擇量表方法。管理者經(jīng)常將其下屬的秘書和勤雜人員都簡單地評為“優(yōu)秀”。而這樣做的結(jié)果是學(xué)校所有的輔助雇員每年都得到最高等級的工資晉級。  但是目前學(xué)校的預(yù)算已經(jīng)不具備在下一個(gè)年度為每一位事務(wù)工作人員都提升一級最高工資的能力了。此外,大學(xué)的校長也認(rèn)為,對每一位秘書人員和勤雜人員提供有效的工作績效的工作績效反饋這種慣例并不是一種正常的情況。因此,他希望羅伯能夠?qū)υ械墓ぷ骺冃гu價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行重新審查。羅伯向每一位行政管理人員下發(fā)一份備忘錄,要求大家只能將其手下一半人的評為優(yōu)秀。這份備忘錄立刻得到行政管理人員和秘書勤雜人員的廣泛抵制---管理人員害怕其手下人會(huì)到私營企業(yè)找更賺錢的工作;秘書人員認(rèn)為新的工作績效評價(jià)系統(tǒng)是不公正的,它肅剝奪了每一位秘書都能獲得最高工資晉升的機(jī)會(huì)。 羅伯在這種情況下,找到了該校工商管理學(xué)院的幾位績效評價(jià)方面的專家討論這個(gè)問題。羅伯首先說到了他發(fā)現(xiàn)的問題:現(xiàn)有的工作績效評價(jià)系統(tǒng)早在10年前即該校剛成立時(shí)便建立起來了。而當(dāng)時(shí)的工作績效評價(jià)表格是由秘書委員會(huì)設(shè)計(jì)的。這種每年一次的工作績效評價(jià)制度幾乎一開始就陷入困境。因?yàn)?,管理者對工作績效?biāo)準(zhǔn)的解釋就大相徑庭,同時(shí)他們在填寫表格以及對下屬進(jìn)行監(jiān)督時(shí)的負(fù)責(zé)程度也相差很大。問題還不僅僅如此,這種績效評價(jià)方法的弊端在第一年底就已經(jīng)變得顯而易見,每一位秘書的工資提升實(shí)際上是直接與工作績效評價(jià)聯(lián)系在一起的。由于該校支付給秘書的工資比私營企業(yè)的低,因此,在第一年有些沒有拿到優(yōu)秀即沒有得到最高工資晉升的秘書一怒而去。從那時(shí)起,很多行政管理人員為了降低離職率,就開始將下屬的工資績效定為優(yōu)秀。這樣可以確保他們得到最高一級的工資晉升。  幾位專家中有兩位答應(yīng)考慮這一問題。并在2周后提出如下建議:  1.原有的評價(jià)表格基本上不起說明作用。比如,優(yōu)秀和工作質(zhì)量本身的含義是不清楚的。結(jié)果導(dǎo)致大多數(shù)管理者對每一項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)的理解不清楚,也有歧異,他建議換一種表格。  2.同時(shí),他還建議羅伯撤銷其前一個(gè)備忘錄,因?yàn)閺?qiáng)制性地要求將秘書中的一半劃為優(yōu)秀是不公正的。并且,在考核時(shí)最好使用排序法。 3.要想使得所有的管理人員認(rèn)真對待工作績效評價(jià),就必須停止將工作績效評價(jià)結(jié)果與工資晉升聯(lián)系在一起。至于工資晉升,則應(yīng)不僅僅以工作績效評價(jià)為基礎(chǔ),還要考慮其他的一些因素,這樣,管理人員在對其手下的工作績效進(jìn)行評價(jià)時(shí),就不會(huì)再猶豫是否要誠實(shí)地對下屬人員的實(shí)際工作績效做出評價(jià)了。專家建議績效考核不與工資晉升聯(lián)系在一起。因?yàn)榭冃гu價(jià)如果與工資聯(lián)系在一起就容易造成各行政主管不客觀地評價(jià)其下屬的工作績效,但是,如果工資晉升不與績效考核聯(lián)系在一起,那么,薪酬又該與什么相聯(lián)系呢?學(xué)校每年的工資晉升該怎樣進(jìn)行呢?

最新試題

績效評估選用的方法不僅決定了績效評估所花費(fèi)的時(shí)間和費(fèi)用,也決定了績效評估的重點(diǎn)。

題型:判斷題

內(nèi)部評估者的優(yōu)勢在于對評估過程中遇到的技術(shù)難題有較強(qiáng)的處理能力。

題型:判斷題

績效反饋時(shí),既要強(qiáng)調(diào)個(gè)體的表現(xiàn)和貢獻(xiàn),也要強(qiáng)調(diào)集體榮譽(yù)。

題型:判斷題

通過薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),企業(yè)建立自身的薪酬體系,使每一個(gè)崗位的工資都對應(yīng)于其相對價(jià)值,因而充分體現(xiàn)了薪酬的內(nèi)在公平性。

題型:判斷題

在招聘時(shí)傳遞給應(yīng)聘者全面的企業(yè)信息,有助于應(yīng)聘者與企業(yè)形成正確的心理契約。

題型:判斷題

招聘預(yù)算是招聘工作實(shí)施的基礎(chǔ),能保障各項(xiàng)招聘活動(dòng)有序開展。

題型:判斷題

試題編制是整個(gè)知識測驗(yàn)的核心環(huán)節(jié),試題的質(zhì)量關(guān)系到是否能準(zhǔn)確地測評出應(yīng)聘者對知識的掌握情況。

題型:判斷題

委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行外部薪酬調(diào)查是最可靠和最經(jīng)濟(jì)的薪酬調(diào)查渠道。

題型:判斷題

培訓(xùn)計(jì)劃制訂必須建立在培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上,體現(xiàn)了培訓(xùn)計(jì)劃制訂的戰(zhàn)略性原則。

題型:判斷題

人力資源管理以人為中心,其目標(biāo)和宗旨是合理配置人力資源,最大限度發(fā)揮人力資源的能力與作用,使員工以愉悅的心理狀態(tài)為企業(yè)做貢獻(xiàn),同時(shí)自身也得到最大滿足。

題型:判斷題