網(wǎng)點(diǎn)丟失的重要單證（含在途丟失）重新找回時(shí)，經(jīng)營(yíng)業(yè)主管和柜員雙人辨別真?zhèn)危瓌t上允許繼續(xù)使用，不可繼續(xù)使用的應(yīng)進(jìn)行作廢處理。

客戶(hù)辦理理財(cái)類(lèi)業(yè)務(wù)交易前，應(yīng)先辦理理財(cái)類(lèi)業(yè)務(wù)簽約。個(gè)人客戶(hù)辦理理財(cái)類(lèi)業(yè)務(wù)簽約只能使用一類(lèi)賬戶(hù)

基金資產(chǎn)凈值是指計(jì)算日基金資產(chǎn)凈值除以計(jì)算日基金份額總數(shù)后的價(jià)值。

在同一客戶(hù)號(hào)下的賬戶(hù)，為避免重復(fù)操作，可以直接復(fù)制印鑒使用，不用復(fù)核等操作。

業(yè)務(wù)主管操作收到貴金屬后，網(wǎng)點(diǎn)的待提實(shí)物庫(kù)存數(shù)量和客戶(hù)預(yù)約提取的數(shù)量一致。系統(tǒng)限定業(yè)務(wù)主管只可在客戶(hù)提取當(dāng)日（或以后）才能辦理待提庫(kù)存的收到，不允許提前收到。

當(dāng)實(shí)物尾箱出現(xiàn)破損、丟失，無(wú)法再正常使用時(shí)，須在系統(tǒng)中做停用處理。

代理人代為辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需要修改或補(bǔ)錄客戶(hù)信息的，代理人允許對(duì)手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行修改。

人民幣保證金賬戶(hù)需向人行報(bào)備報(bào)批，外匯保證金需由總行向外匯局進(jìn)行信息報(bào)送。

個(gè)人存款賬戶(hù)實(shí)名制是指?jìng)€(gè)人在開(kāi)立個(gè)人存款賬戶(hù)時(shí)，應(yīng)出示本人有效實(shí)名證件，使用有效實(shí)名證件上的姓名，郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)按規(guī)定進(jìn)行核對(duì)，并登記有效實(shí)名證件上的姓名、證件號(hào)碼、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地等信息，以確定客戶(hù)對(duì)開(kāi)立賬戶(hù)上的存款享有所有權(quán)的一項(xiàng)制度

本幣通知存款的最低起存金額為50萬(wàn)元，最低支取金額為50萬(wàn)元。