單項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的人際交往中，電話接聽得體與否，將直接影響到個人的形象以及業(yè)績，以下電話禮儀中做法錯誤的是（）。

A.所有電話，需在三聲內(nèi)接答
B.帶著微笑接聽電話
C.問候語使用“喂或你好"回答
D.等對方掛斷再放下電話


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1.單項選擇題關(guān)于房屋租賃合同的表述中，錯誤的是（）。

A.如沒有特別的約定，房屋設(shè)施設(shè)備維修責任通常由承租人承擔
B.通常可在合同中約定房屋和設(shè)施正常使用下的風險由出租人承擔
C.所有的補充協(xié)議、合同附件、設(shè)施設(shè)備的清單等文件均需要雙方簽章確認
D.應在合同中約定，出租的房屋是否能夠轉(zhuǎn)租

2.單項選擇題征信分為信貸征信、商業(yè)征信、雇傭征信及其他征信的劃分依據(jù)是（）。

A.服務(wù)對象
B.性質(zhì)
C.用途
D.服務(wù)內(nèi)容

3.單項選擇題標注每套房的單價，加蓋公章后，可以作為當期交易的價格依據(jù)是（）

A.價目表
B.銷控表
C.客戶置業(yè)計劃
D.須知文件

4.單項選擇題存量房租賃查驗的內(nèi)容不包括（）。

A.檢查設(shè)施設(shè)備
B.檢查家具家電
C.記錄計量表讀數(shù)
D.查驗裝飾裝修

5.單項選擇題下列關(guān)于房屋狀況說明書的表述中，錯誤的是（）。

A.房屋狀況說明書由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)編制
B.房屋狀況說明書是向客戶介紹房屋基本情況的依據(jù)
C.與委托人簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同前，編制房屋狀況說明書
D.房屋狀況說明書要系統(tǒng)、全面、詳細反映房屋狀況

6.單項選擇題關(guān)于存量房買賣居間業(yè)務(wù)中結(jié)算交驗階段的表述中，錯誤的是（）。

A.買賣雙方簽訂房地產(chǎn)買賣合同后，經(jīng)紀機構(gòu)就可以收取傭金
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以收取傭金和賺取房屋交易差價
C.如買賣雙方堅持自行劃轉(zhuǎn)交易資金，需要買賣雙方簽訂交易資金自行劃轉(zhuǎn)的聲明
D.房屋出售前已設(shè)定抵押的，要先行辦理抵押權(quán)注銷手續(xù)

7.單項選擇題以下儀容禮儀的基本要求中，正確的是（）。

A.女士長發(fā)披散
B.女士使用香味過濃的香水
C.女士化淡妝
D.女士頭發(fā)顏色夸張

8.單項選擇題簽訂存量房買賣合同時，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應首先推薦買賣雙方使用（）。

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供的合同文本
B.買賣雙方自擬的合同文本
C.行業(yè)主管部門制定的示范合同文本
D.買賣雙方委托律師擬定的合同文本

9.單項選擇題定金的根本性質(zhì)是（）。

A.強制性
B.預先給付性質(zhì)
C.擔保性
D.保障性

10.單項選擇題目前，我國房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)以（）為主。

A.新建商品房經(jīng)紀業(yè)務(wù)
B.土地經(jīng)紀業(yè)務(wù)
C.存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)
D.商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)