單項選擇題要做好售后服務這一項要做到()

A.對顧客的建議愛理不理
B.做到言而有信
C.服務態(tài)度惡劣
D.時間一拖再拖


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題富貴鳥皮鞋商標設計滿足了消費者()

A.新奇心理
B.得益心理
C.逆反心理
D.民族文化心理

2.單項選擇題處在下列哪個階段的家庭支出更多地側重于健康類產(chǎn)品與服務()

A.滿巢階段I
B.滿巢階段II
C.滿巢階段III
D.空巢階段

3.單項選擇題一般說來,參照群體影響在品牌選擇上大而在產(chǎn)品選擇上小的產(chǎn)品處于()

A.導入期階段
B.成長期階段
C.成熟期階段
D.衰退期階段

4.單項選擇題對消費者行為影響最大的社會群體是()

A.家庭
B.朋友
C.工作群體
D.購物群體