A.在交談中，自己講話時(shí)要給別人發(fā)表意見的機(jī)會(huì)
B.接電話時(shí)，應(yīng)說“您好”，再自我介紹，“需要我?guī)兔γ础?br/>C.電話撥錯(cuò)了，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?，不可無理的就掛斷電話
D.對(duì)方不愿回答的問題刨根問底
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A.在走廊時(shí)，接待人員在創(chuàng)業(yè)者兩三步之前，讓創(chuàng)業(yè)者走在內(nèi)側(cè)
B.引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者上樓時(shí)，讓創(chuàng)業(yè)者走在后面
C.乘坐電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入電梯，等創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入電梯后關(guān)閉電梯門
D.當(dāng)創(chuàng)業(yè)者走入客廳，接待人員用手指示，請(qǐng)創(chuàng)業(yè)者坐下，看到創(chuàng)業(yè)者坐下后，才能行點(diǎn)頭禮后離開
A.協(xié)調(diào)人際關(guān)系
B.有助于維護(hù)企業(yè)形象
C.規(guī)范行為
D.傳遞信息
A.協(xié)調(diào)人際關(guān)系
B.提升個(gè)人修養(yǎng)
C.方便個(gè)人交往應(yīng)酬
D.維護(hù)企業(yè)形象
A.情緒不穩(wěn)
B.目的不明
C.心理障礙
D.性格不合
A.情緒不穩(wěn)
B.表達(dá)不清
C.心理障礙
D.性格不合
最新試題
小李為某一紡織企業(yè)的經(jīng)歷，后來離職開設(shè)一家當(dāng)下流行的網(wǎng)絡(luò)咖啡店，屬于下列那種類型的創(chuàng)業(yè)（）
設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)，將編排好的問卷用于小規(guī)模的調(diào)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問卷設(shè)計(jì)中存在的問題并加以修改，是屬于哪個(gè)步驟（）
有利于激發(fā)學(xué)員自我表達(dá)、相互學(xué)習(xí)以及只知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的相互交流的教學(xué)方法是（）
創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)道德要求為創(chuàng)業(yè)者提供高質(zhì)量的服務(wù)，以下幾點(diǎn)不屬于提供高質(zhì)量服務(wù)的是（）
用創(chuàng)業(yè)者易懂的具體言語清楚地表述創(chuàng)業(yè)問題或困難，是分析確定創(chuàng)業(yè)問題時(shí)的什么原則（）
下列不屬于關(guān)系營銷的主要途徑的是（）
下列屬于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目技術(shù)評(píng)估中的設(shè)備選擇方案評(píng)估的是（）
關(guān)于項(xiàng)目訪談技巧，下列說法錯(cuò)誤的是（）
提出促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的真正動(dòng)力是內(nèi)在動(dòng)機(jī)的是布魯納教學(xué)四原則中的（）
在民俗風(fēng)景區(qū)從事旅游服務(wù)或特種工藝品的銷售，是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)條件匹配原則中的（）