單項(xiàng)選擇題
客服人員只要具備良好的心理素質(zhì)和品格素質(zhì)，就可以從容應(yīng)對(duì)一切客戶問題。（）
A、正確
B、錯(cuò)誤
客服人員只要具備良好的心理素質(zhì)和品格素質(zhì)，就可以從容應(yīng)對(duì)一切客戶問題。（）
A、正確
B、錯(cuò)誤
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單項(xiàng)選擇題
訂單運(yùn)行效率的所有指標(biāo)就是一個(gè)從詢單轉(zhuǎn)化到訂單處理的流程，關(guān)鍵在于縮短訂單處理時(shí)間，提高訂單運(yùn)行效率。訂單運(yùn)行效率各項(xiàng)細(xì)分指標(biāo)的釋義如表所示。（）
訂單運(yùn)行效率的所有指標(biāo)就是一個(gè)從詢單轉(zhuǎn)化到訂單處理的流程，關(guān)鍵在于縮短訂單處理時(shí)間，提高訂單運(yùn)行效率。訂單運(yùn)行效率各項(xiàng)細(xì)分指標(biāo)的釋義如表所示。（）
A、錯(cuò)誤
B、正確
單項(xiàng)選擇題
?數(shù)字摘要可用于驗(yàn)證通過網(wǎng)絡(luò)傳輸收到的文件是否是未被篡改的原始文件，產(chǎn)生數(shù)字摘要采用（）。
?數(shù)字摘要可用于驗(yàn)證通過網(wǎng)絡(luò)傳輸收到的文件是否是未被篡改的原始文件，產(chǎn)生數(shù)字摘要采用（）。
A、RSA
B、HASH
C、DES
D、PIN
單項(xiàng)選擇題
非對(duì)稱加密技術(shù)條件下，加密和解密使用（）。
非對(duì)稱加密技術(shù)條件下，加密和解密使用（）。
A、兩個(gè)密鑰
B、一個(gè)密鑰
C、相同或?qū)嵸|(zhì)相同的密鑰
D、密鑰對(duì)，一個(gè)加密則另一個(gè)解密
單項(xiàng)選擇題
農(nóng)村電子商務(wù)的主要特點(diǎn)是（）。
農(nóng)村電子商務(wù)的主要特點(diǎn)是（）。
A、以旅游產(chǎn)品為主要交易對(duì)象
B、以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要交易手段
C、以農(nóng)產(chǎn)品為主要交易對(duì)象
D、以城市居民為主要交易對(duì)象
單項(xiàng)選擇題
（）是指針對(duì)相同的關(guān)鍵詞，根據(jù)點(diǎn)擊率不同對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行排名，付費(fèi)越高的排名越靠前。
（）是指針對(duì)相同的關(guān)鍵詞，根據(jù)點(diǎn)擊率不同對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行排名，付費(fèi)越高的排名越靠前。
A、搜索排名
B、自然排名
C、固定排名
D、競(jìng)價(jià)排名