四級煙草專賣管理員煙草專賣市場管理章節(jié)練習(xí)(2018.02.24)
來源:考試資料網(wǎng)參考答案:(1)服務(wù)時間方面,零售戶A所屬業(yè)態(tài)(或食雜店業(yè)態(tài))一般在12小時以上;零售戶B所屬業(yè)態(tài)(或便利店業(yè)態(tài))服務(wù)時間在16小...
5.問答題舉報和投訴的來源和處理程序分別是什么?
參考答案:
來源:來信、來電、來訪、上級機構(gòu)轉(zhuǎn)來、其他行政部門移交。處理程序:包括接待、受理登記、初審;調(diào)查處理;歸檔和答復(fù)。