用電營銷考試用電營銷客戶服務(wù)管理章節(jié)練習(xí)(2018.11.23)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：服務(wù)主體是指依法與電力企業(yè)建立供用電關(guān)系的電能消費(fèi)者，我國一般統(tǒng)稱為電力客戶。
參考答案：不能安裝。根據(jù)DL/T5137-2001的規(guī)程規(guī)定安裝計(jì)費(fèi)電能表時(shí)，低壓表箱下沿離地面高度應(yīng)為1.7～2m，暗式表箱下沿...
參考答案：有效的市場營銷組織應(yīng)具備以下特征：
（1）適應(yīng)市場變化且具有自我完善的能力。
（2）聯(lián)系企業(yè)各部門并...
參考答案：一戶一表改造的范圍是城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村的居民住宅，
包括：公用配電變壓器供電的合表用電的居民住宅；
新建...
參考答案：（1）電話查詢：撥打95598轉(zhuǎn)人工坐席服務(wù)，進(jìn)行查詢；
（2）到供電營業(yè)廳查詢：可詢問業(yè)務(wù)員或在營業(yè)廳觸摸屏...
參考答案：

其用電量按全部受電變壓器和不通過受電變壓器的高壓電動機(jī)額定容量的總和核定。