我國《保險法》規(guī)定的核保人員保守客戶秘密的義務僅限于商業(yè)秘密，但作為一種道德要求，這種保密的義務可擴大到（）。 ①客戶個人隱私； ②客戶明確要求保險公司保密的事項； ③客戶的違規(guī)行為； ④客戶采取明顯措施來防止他人知悉的事項。
以下能體現(xiàn)人身保險公司切實承擔治理銷售誤導的主體治理責任，保護消費者權益的有（）。 ①建立銷售人員分級分類管理辦法，構建針對銷售人員的誠信經(jīng)營考核評級體系； ②建立消費者風險承受能力測試制度，確保將合適的產(chǎn)品銷售給有真實保險需求的人群； ③落實新單回訪制度，確保在半年內(nèi)完成回訪； ④建立銷售誤導責任追究機制，將銷售誤導行為與銷售人員及其所在機構高管人員的經(jīng)濟利益掛鉤。
