中國銀行電子銀行崗位認證考試章節(jié)練習(2019.04.10)

來源：考試資料網

1 個人網銀服務中，網銀用戶狀態(tài)變更包括（）

2.判斷題個人網銀客戶只能通過撥打客服電話（95566）注銷網銀。（）

3.判斷題分行暫?；蚪K止與商戶的B2C網上支付業(yè)務合作，需由工作小組填寫《B2C特約商戶開通/暫停申請表》，說明與商戶暫停合作的具體原因，經各一級分行銀行卡部門及電子銀行部門負責人簽字蓋章后，由一級分行電子銀行部門BNMS簽約柜員為客戶暫停B2C商戶服務。（）

4 企業(yè)網上銀行認證工具服務年費收費標準為（）。

5 退回交易中可以包括以下哪些類型（）：

6 下列關于“B2B快付”故障業(yè)務處理說法正確的是：（）

7 以下對市場細分4“中小企業(yè)版”開通環(huán)節(jié)描述正確的是：（）

8 為個人客戶辦理股商存管業(yè)務開戶時，交易所系統(tǒng)將對（）的一致性進行校驗，如有不一致則不能開通服務。

9 外幣結匯業(yè)務在客戶端進行交易狀態(tài)查詢時，可點擊（）進行手動狀態(tài)更新。

10 ETOKEN的申請在（）中維護實現。