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形象塑造與禮儀修養(yǎng)繼續(xù)教育章節(jié)練習(xí)(2019.04.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1 以實為本最根本的是要（），要少說空話，多干實事。一個實際行動勝過一打綱領(lǐng)。

2 無論男女，在社交活動中，特別要注意在與人握手時不應(yīng)（），這是因為“十指連心”，人們之所以在相見時握手，是讓雙手相握觸摸時傳達自己的內(nèi)心情感。

3 所謂辦公禮儀，是指一個工作人員辦理公事時所必須遵循的（）。專業(yè)技術(shù)人員講究辦公禮儀對于本人、對于所在機關(guān)都有著重要的意義。

4 專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)注重服飾的協(xié)調(diào)。服飾要與人的（）和所處的場合相吻合，與周圍的環(huán)境相和諧，只有這樣才能給人以美感。

5 所謂“誠”，即誠實，就是真實無欺，外在言行與內(nèi)心思想一致。所謂“信”，即守信，就是信守諾言，講信譽，忠實履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)?！罢\”與“信”合起來，則有（）公平競爭、道德行為與道德品質(zhì)相統(tǒng)一的豐富內(nèi)容。

6 傾聽能體現(xiàn)出一位專業(yè)技術(shù)人員對他人的尊重，它能創(chuàng)造一種對話者心理交融的談話氣氛。傾聽時要注意掌握的禮儀要領(lǐng)有（）。

7 人們通常將禮儀稱為是人際交往的（）、“調(diào)節(jié)器”、（）、“橋梁”、（）。它可以在人際之間建立起相互理解、相互信任的良好氣氛和融洽、穩(wěn)定的關(guān)系。

8 去他人辦公室去拜訪他人要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系，準時赴約，要先敲門經(jīng)許可后方可入內(nèi)。（）是有求于人或打斷他人工作時必不可少的話。

9 互致問候應(yīng)注意約定俗成的慣例，其中亮點是（）和（）。這些都是尊重他人的表示。

10 從個人修養(yǎng)的角度來看，（）是一個人文明素質(zhì)的外在表現(xiàn)，體現(xiàn)了個人的素質(zhì)、教養(yǎng)，反映一個人對于交往禮節(jié)的認知和應(yīng)用。