形象塑造與禮儀修養(yǎng)繼續(xù)教育章節(jié)練習(xí)(2019.05.08)

來源：考試資料網(wǎng)

1 一般女性對年齡和婚姻話題十分敏感。同樣，家庭關(guān)系、工資收入、財(cái)產(chǎn)狀況、個人履歷、身材胖瘦、服飾價格等私人生活方面的問題，最好也不要問。因?yàn)?，（）是一種極為失禮的行為，同時也顯示提問者缺乏教養(yǎng)，在交談應(yīng)切記。

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2 傾聽能體現(xiàn)出一位專業(yè)技術(shù)人員對他人的尊重，它能創(chuàng)造一種對話者心理交融的談話氣氛。傾聽時要注意掌握的禮儀要領(lǐng)有（）。

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3 專業(yè)技術(shù)人員在與他人交談時，語言應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確，否則不利于彼此之間的溝通。作為專業(yè)技術(shù)人員，在這方面要注意的問題主要有（）。

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4 在大力提倡和踐行社會主義核心價值觀的今天，各個行業(yè)的不同崗位都更加重視（），以展示組織的風(fēng)采；都更加強(qiáng)調(diào)（）的規(guī)范作用，以提升整個組織的形象。

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5 與人握手時，專業(yè)技術(shù)人員的神態(tài)應(yīng)當(dāng)（）。切勿顯得三心二意，敷衍了事，漫不經(jīng)心，傲慢冷淡。

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6 奉茶的時機(jī)，通常是在（），如果賓主已開始談工作，這時才端茶上來，免不了要打斷談話，這是不合禮儀的。

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7 黨的十八大報(bào)告第一次將（）納入社會主義核心價值觀范疇，具有重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義。誠信不僅是對個人道德涵養(yǎng)的基本要求，更是社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的道德基石。

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8 在現(xiàn)實(shí)生活中，（）是人間的特別“通行證”，也是人類和平共處、社會和諧發(fā)展的基礎(chǔ)。一個懷有真誠之心的人，不論走到哪里，都會受到他人的歡迎。

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9 語言是人們溝通與交往的主要工具。語言是否文明，談吐是否禮貌，傾聽是否專注，都是專業(yè)技術(shù)人員禮儀中不可忽視的重要細(xì)節(jié)。（）是專業(yè)技術(shù)人員必須要做到的基本準(zhǔn)要求。

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10 所謂“誠”，即誠實(shí)，就是真實(shí)無欺，外在言行與內(nèi)心思想一致。所謂“信”，即守信，就是信守諾言，講信譽(yù)，忠實(shí)履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)?！罢\”與“信”合起來，則有（）公平競爭、道德行為與道德品質(zhì)相統(tǒng)一的豐富內(nèi)容。

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