質量管理學質量管理系統(tǒng)章節(jié)練習(2019.05.09)
來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：
是確定質量活動和有關結果符合計劃的安排，以及這些安排是否有效地實施并適合于達到預定目標的、有系統(tǒng)的、獨立的檢查。
參考答案：
是依據(jù)職位標準對員工工作狀態(tài)和工作結果進行考察，測定和評價的過程，績效考核也稱為績效考評。
參考答案：
系統(tǒng)的識別和管理組織所應用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，稱為過程方法。
參考答案：
通過計劃，控制和改進等活動，保證在正確的時間把正確的信息提供給正確的人實現(xiàn)正確的決策目的。
參考答案：是指過程的設計，控制和改進的活動。具體來說過程管理就是通過對組織關鍵業(yè)務過程的設計控制和改進，識別改進質量和運營績效的機... 參考答案：質量三角形由一個產(chǎn)品三角形和一個組織三角形構成。對產(chǎn)品本身的質量由產(chǎn)品質量、成本、生產(chǎn)性構成。對產(chǎn)品其他行政性因素由適應... 參考答案：
質量管理是指在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調活動。
參考答案：
是質量管理活動的組成部分，著重于增強滿足質量要求能力的質量管理活動。
參考答案：
是指對照公認的領先組織或最強的競爭對手持續(xù)的組織的產(chǎn)品，服務，過程等關鍵的成功因素進行衡量的結構化的過程。
