招商銀行考試招商銀行廳堂服務(wù)禮儀章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題客戶咨詢理財(cái)時(shí)，大堂人員可直接為客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品

2.判斷題線上開立招商銀行一卡通賬戶，需要提供身份證件相關(guān)材料

3 代銷產(chǎn)品到期后什么時(shí)候清算到賬？（）

4 營業(yè)廳空間風(fēng)險(xiǎn)隱患包括（）

5.判斷題自助存取款設(shè)備，包括終端查詢機(jī)和營業(yè)大廳內(nèi)的自助存取款設(shè)備

6 下列關(guān)于著裝規(guī)范要求表述正確的有（）

7.判斷題手機(jī)銀行的小額貸款，只能通過招聯(lián)好期貸申請

8.判斷題劉先生在招商銀行購買了風(fēng)險(xiǎn)等級為R1的理財(cái)產(chǎn)品，此類理財(cái)產(chǎn)品可辦理質(zhì)押貸款

9.判斷題營業(yè)廳內(nèi)飲水機(jī)應(yīng)提供冷熱水服務(wù)