行李員章節(jié)練習(xí)(2019.05.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題亂收費(fèi)、亂加價(jià)金額，客運(yùn)在5000元以上不足10000元，屬于嚴(yán)重路風(fēng)事件

2.判斷題窗口交付手續(xù)按如下規(guī)定辦理：收貨人是單位時(shí)，憑收貨人單位證明和領(lǐng)貨人有效證件領(lǐng)取，領(lǐng)貨人需在運(yùn)單上填寫交付時(shí)間并簽字。

3.判斷題行包計(jì)劃運(yùn)輸方案應(yīng)于新圖實(shí)行前編制并與新圖同時(shí)實(shí)行。

4 逾期無人認(rèn)領(lǐng)的拾到或寄存行李處置的時(shí)限規(guī)定：旅客放棄領(lǐng)取或無法聯(lián)絡(luò)到旅客時(shí)，保存期限為（）天，自拾到或寄存的次日起算。

5.問答題消防知識的“三懂三會”是什么？

參考答案：“三懂三會”是指：會報(bào)警，
懂得本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性，會使用消防器材，
懂得火...

6.問答題鐵路客運(yùn)職工的職業(yè)道德是什么？

參考答案：（1）勤懇敬業(yè)；做到工作勤奮，業(yè)務(wù)熟練；
（2）廉潔奉公；做到公道正派，不徇私情；
（3）顧全大局；...

7.判斷題經(jīng)鐵路局批準(zhǔn)，棉花可按普通貨物運(yùn)輸

8.判斷題托運(yùn)人或者旅客根據(jù)自愿申請辦理保價(jià)運(yùn)輸?shù)?，按照?shí)際損失賠償，但最高不超過保價(jià)額。

9.問答題托運(yùn)哪些物品托運(yùn)人應(yīng)提供運(yùn)輸證明？

托運(yùn)下列物品時(shí)，托運(yùn)人應(yīng)提供規(guī)定部門簽發(fā)的運(yùn)輸證明：
1.金銀珠寶、珍貴文物、貨幣、證券、槍支；
2.警犬和國家法律保護(hù)的動

10.問答題車容整理的基本內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么？

參考答案：基本內(nèi)容包括落放車窗、掛擺窗簾和辦公用品定位擺放，揭示揭掛齊全整潔，掛擺揭示牌。標(biāo)準(zhǔn)是提示牌干凈正確。貨倉有&ldquo...