加油站操作員考試章節(jié)練習(xí)(2019.09.06)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題定期清洗橇裝式加油裝置卸油處過濾器，以免堵塞影響流量。

參考答案：對

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2 一般每個課程時間段，培訓(xùn)師可采用（）培訓(xùn)方法。

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3 遇到節(jié)假日等特殊情況，加油站應(yīng)（）。

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4.問答題簡述加油站設(shè)備檔案的主要內(nèi)容。

參考答案：①設(shè)備基本資料：名稱.主要性能.購進(jìn)價格.使用日期.設(shè)備照片等；
②原始技術(shù)資料：油站施工平面布置圖.產(chǎn)品出廠...

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5 當(dāng)客戶提出油價又上漲了，營業(yè)員可以利用價格上漲的事實及客戶擔(dān)心價格繼續(xù)上漲的預(yù)期回答說：“是的，價格是上漲了，現(xiàn)在國內(nèi)CPI指標(biāo)不斷上漲，價格可能還要漲呢！”使客戶在最關(guān)鍵的價格問題上轉(zhuǎn)變看法，消除客戶購買顧慮。這是針對客戶異議的（）處理法。

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6 油品及其蒸氣的毒性主要通過（）、消化道、呼吸道等途徑進(jìn)入人體。

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7.填空題站長每周至少一次收集（）、油價、客戶、車流量等市場信息.

參考答案：競爭對手

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8.填空題油品的（）是衡量使用性能最簡單、最常用的尺度，在油品安全管理上具有重要意義。

參考答案：理化參數(shù)

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9 汽油罐與柴油罐的（）應(yīng)分開設(shè)置，防止這兩種不同種類的油品罐互相連通，避免一旦出現(xiàn)冒罐時，油品經(jīng)通氣管流到另一個罐造成混油事故。

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10.填空題量油管上端與油罐人孔操作井蓋應(yīng)保持（）厘米距離。

參考答案：20

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