房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理房地產(chǎn)經(jīng)紀操作實務章節(jié)練習(2020.03.12)

來源：考試資料網(wǎng)

1 房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同成立的要件包括（）。

2 實地看房前的鋪墊工作包括（）。

3.問答題建立客戶長期聯(lián)系的策略有哪些？

（1）與老客戶保持聯(lián)系。
（2）把眼光放在長期潛在的顧客身上。
（3）建立廣泛的社會聯(lián)系。
（4）與服務供應商建立廣泛聯(lián)系。

4 房屋實物狀況查看的注意事項包括（）。

5 按客戶的需求類型可分為（）。

6.問答題比較口頭溝通、書面溝通和非言語溝通的優(yōu)缺點？

參考答案：口頭溝通及時、準確，缺點是沒有記錄，容易失真。書面溝通信息準確，缺點是不能及時得到反饋。非言語溝通，輔助或強化言語溝通，...

7 房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同上應當有（）。

8.判斷題房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)不得通過客戶交易結(jié)算資金專用存款賬戶以外的銀行結(jié)算賬戶代收代付交易資金。

9 房地產(chǎn)居間服務的原則是（）。

10.問答題客源管理的對象和內(nèi)容是什么？

參考答案：客源信息管理的對象就是買房或租房的客戶。
內(nèi)容主要有：客戶的需求類型、購買目的、客戶需求的物業(yè)類型、客戶的性質(zhì)...