物業(yè)管理師章節(jié)練習(xí)(2020.04.07)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題物業(yè)管理早期介入對于開發(fā)商和物業(yè)管理企業(yè)的有利之處。

參考答案：對于建設(shè)單位而言，在物業(yè)管理早期介入階段，一方面物業(yè)管理企業(yè)可從業(yè)主或物業(yè)使用人及日后管理的角度，就房屋設(shè)計(jì)和功能配置、...

2 關(guān)于利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得經(jīng)營收益的使用，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先用于補(bǔ)充()。

3 業(yè)主不得隨意改變住宅的居住用途，是業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守的最基本準(zhǔn)則，也是業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的一項(xiàng)基本（）。

4 下列選項(xiàng)中，()是根據(jù)風(fēng)險帶來損失程度以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主的財務(wù)預(yù)算狀況來確定的。

5 物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級為一級的，物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于（）人

6.問答題作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，可將業(yè)主可能出現(xiàn)的心理效應(yīng)巧妙地應(yīng)用到管理中真正實(shí)現(xiàn)人性化管理簡述業(yè)主可能出現(xiàn)的心理效應(yīng)包括哪些？

業(yè)主可能出現(xiàn)的心理效應(yīng)包括：首因效應(yīng)；近因效應(yīng)；暈輪效應(yīng)；情感效應(yīng)。

7 在正常使用情況下房屋各部位、部件保修內(nèi)容與保修期是：（）。

8 公用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行管理需要()。

9 性格的理智特征是指人們表現(xiàn)在感知、記憶、想象和思維等認(rèn)知方面的個體差異。在想象方面的有（）。

10.問答題請說明房屋及設(shè)施設(shè)備管理的主要內(nèi)容與方法有哪些？

參考答案：房屋及設(shè)施設(shè)備管理的主要內(nèi)容及方法有：房屋及設(shè)施設(shè)備的使用管理、維修保養(yǎng)、安全管理、技術(shù)檔案資料管理、采購和零部件管理、...