處理中藥銷售中顧客異議和糾紛的方法有：傾聽法、委婉法、合并法、轉(zhuǎn)移法、反駁法。
質(zhì)地堅硬的礦物藥，直接放于爐火上煅至紅透，取出放涼。煅后易碎或煅時爆裂的藥物裝入耐火容器或適宜容器內(nèi)煅透，放涼。
