社區(qū)護(hù)理主管護(hù)師(中級(jí))組織溝通單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.08)

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1 信息發(fā)送者將信息譯成接收者能夠理解的一系列符號(hào)，如語(yǔ)言、文字、圖表、照片、手勢(shì)等，這屬于溝通過(guò)程的（）環(huán)節(jié)

2 下列不屬于正式溝通的優(yōu)點(diǎn)的是（）

3 護(hù)士長(zhǎng)在早交班會(huì)上向病房護(hù)士口頭傳達(dá)了護(hù)理部的一項(xiàng)重要決定，要求大家從今天開(kāi)始使用一種新的護(hù)理記錄表格。但是在具體執(zhí)行過(guò)程中，效果很差，大家都不清楚新表格具體的填寫(xiě)方法，這種溝通的失敗主要是因?yàn)椋ǎ?dǎo)致的

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4 能否正確掌握和充分運(yùn)用談話(huà)的技巧，對(duì)管理者能否有效地進(jìn)行科學(xué)管理至關(guān)重要。下列不屬于談話(huà)技巧的是（）

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5 溝通通道障礙包括（）

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