注冊(cè)會(huì)計(jì)師戰(zhàn)略選擇綜合練習(xí)問(wèn)答題每日一練(2019.01.15)

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1.問(wèn)答題甲公司為一家生產(chǎn)計(jì)算機(jī)外部設(shè)備的高新科技企業(yè)。其產(chǎn)品包括與計(jì)算機(jī)相關(guān)的鼠標(biāo)、鍵盤(pán)、音箱、鼠標(biāo)墊等。該公司原來(lái)的音箱僅具有音箱功能,且外觀設(shè)計(jì)極為簡(jiǎn)單;該公司最近推出一款新型號(hào)的音箱,不僅在音質(zhì)上更優(yōu)秀,而且外觀設(shè)計(jì)為一系列卡通人物形象,在音箱使用時(shí)還具有七色光功能,同時(shí)有電子時(shí)鐘,且可設(shè)置成鬧表。該款音箱仍使用公司的統(tǒng)一知名商標(biāo)"展翅"。由于該復(fù)合型音箱為新款產(chǎn)品,市場(chǎng)上尚未有類(lèi)似產(chǎn)品。因此,甲公司在剛推出時(shí)定價(jià)高,比同類(lèi)音箱價(jià)格高出近35%。甲公司一方面在各大城市電腦商城進(jìn)行宣傳,發(fā)放紙質(zhì)傳單,并在主要商家派駐銷(xiāo)售代表。與此同時(shí),借全國(guó)最大的電子產(chǎn)品商城京東商城十年店慶之際,開(kāi)展新品宣傳活動(dòng)。這兩個(gè)型號(hào)的音箱新品主要通過(guò)兩種方式銷(xiāo)售,一種是電腦商城中大品牌音箱專(zhuān)賣(mài)店,另一種就是通過(guò)京東商城來(lái)銷(xiāo)售。自兩個(gè)型號(hào)的音箱上市以來(lái),銷(xiāo)售勢(shì)頭很猛,取得了預(yù)期效果。要求:請(qǐng)根據(jù)上述材料,從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合角度對(duì)甲公司進(jìn)行分析。
2.問(wèn)答題

綜合題:1984年到1991年是A集團(tuán)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的階段,別的企業(yè)上產(chǎn)量,而A集團(tuán)撲下身子抓質(zhì)量。此戰(zhàn)略在A集團(tuán)創(chuàng)立之初即以總裁砸冰箱的戲劇化舉動(dòng)宣告推出。此后的六七年間,A集團(tuán)完善了生產(chǎn)過(guò)程的全面質(zhì)量管理,同時(shí)在銷(xiāo)售方面推出星級(jí)服務(wù)的概念,在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起質(zhì)量超群的國(guó)產(chǎn)品牌形象。A集團(tuán)在實(shí)踐中,形成一套以人本主義為核心的企業(yè)文化。在此基礎(chǔ)上,A集團(tuán)在20世紀(jì)90年代初提出了OEC工作法,它的中文表述則為"日事日畢,日清日高"。至此,A集團(tuán)以其全面質(zhì)量管理或OEC工作法、以星級(jí)服務(wù)為特色的營(yíng)銷(xiāo)方式和顧客導(dǎo)向的產(chǎn)品改進(jìn)與開(kāi)發(fā),三位一體形成了一個(gè)高效率、高品質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理體系。20世紀(jì)90年代初,A集團(tuán)年利潤(rùn)不過(guò)3000多萬(wàn)元。因此其發(fā)展必須采取低成本擴(kuò)張的方式。1991年A集團(tuán)大規(guī)模多元化進(jìn)程開(kāi)始,并持續(xù)到1998年。由于擁有水平明顯高于大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理能力平臺(tái)并善于將其植入被兼并的企業(yè),同時(shí)借助公司上市募集的資金在A集團(tuán)工業(yè)園新建了一批企業(yè),A集團(tuán)在20世紀(jì)90年代將自己擴(kuò)展為一個(gè)橫跨白色家電、黑色家電、米色家電(PC等)、各種小家電以及制藥、生物工程、金融服務(wù)等領(lǐng)域的多部門(mén)公司。A集團(tuán)為適應(yīng)其多產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)格局,在組織結(jié)構(gòu)上完成了事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的改造,形成了成本中心、利潤(rùn)中心和資源調(diào)度中心的三級(jí)架構(gòu)。20世紀(jì)90年代后期,A集團(tuán)開(kāi)始了第三階段即通過(guò)國(guó)際化創(chuàng)建全球品牌的進(jìn)程。到2000年,A集團(tuán)的出口額達(dá)2.8億美元,不但在中國(guó)家電業(yè)獨(dú)占鰲頭,而且領(lǐng)先第二名近1倍。目前,A集閉在國(guó)外已設(shè)立10余家工廠;為繞過(guò)貿(mào)易壁壘,其布局基本上按世界各大自由貿(mào)易區(qū)或經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟設(shè)置。A集團(tuán)在全球激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下,形成以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的成本效益和區(qū)位效益,轉(zhuǎn)移企業(yè)內(nèi)的特殊競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)注意當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需要。如今A集團(tuán)證在做的就是美國(guó)、歐盟MBA案例庫(kù)的一個(gè)案例"市場(chǎng)鏈",內(nèi)部員工相互之間的關(guān)系不再是完全上下級(jí)的關(guān)系和同事的關(guān)系,而變成市場(chǎng)的關(guān)系。每個(gè)人都對(duì)著市場(chǎng),每個(gè)人只對(duì)他的市場(chǎng)目標(biāo)負(fù)責(zé),每個(gè)人的收入只和業(yè)績(jī)掛鉤,也就是徹底的績(jī)效主義。A集團(tuán)有3萬(wàn)多人,過(guò)去集團(tuán)只有一張財(cái)務(wù)報(bào)表,一張資產(chǎn)負(fù)債表,一張損益表,一張現(xiàn)金流量表?,F(xiàn)在變成3萬(wàn)多張,每個(gè)人1張,這意味著每個(gè)人必須把自己變成一個(gè)主體,你對(duì)著的不是你的上級(jí)、不是你的同事,而是對(duì)著市場(chǎng)。A集團(tuán)"市場(chǎng)鏈"理論受啟發(fā)于波特教授的"價(jià)值鏈"理論(目前許多大企業(yè)正在努力學(xué)習(xí)并運(yùn)用與實(shí)踐)。雖然兩者都以企業(yè)流程再造為實(shí)現(xiàn)形式,但兩者又有本質(zhì)的不同。價(jià)值鏈?zhǔn)且赃呺H效益最大化為目標(biāo),而"市場(chǎng)鏈"則以顧客滿意度最大化為目標(biāo)。A集團(tuán)實(shí)施"市場(chǎng)鏈"的最終目標(biāo),是要使企業(yè)的每一個(gè)人都成為一個(gè)SBU,也就是要把外部競(jìng)爭(zhēng)的壓力傳遞給企業(yè)的每一個(gè)員工,同時(shí)為他們提供個(gè)性化的創(chuàng)新空間,使每一個(gè)人都能成為自主創(chuàng)新的主體。綜合分析A集團(tuán)戰(zhàn)略演變的歷程及其階段,可以發(fā)現(xiàn)一種重要的匹配關(guān)系,即企業(yè)戰(zhàn)略與能力之間的配合。一種戰(zhàn)略的導(dǎo)入對(duì)企業(yè)的相關(guān)能力提出了基本的要求,而企業(yè)核心能力的建立和發(fā)展則為戰(zhàn)略的展開(kāi)提供了必要的支撐,并為下一階段的戰(zhàn)略推進(jìn)創(chuàng)造了部分條件。由此反復(fù)進(jìn)行,構(gòu)成一個(gè)階梯式上升且不斷放大的平臺(tái)體系。
要求:(1)根據(jù)該資料,分析A集團(tuán)都采取了哪些總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略。
(2)根據(jù)該資料,分析A集團(tuán)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類(lèi)型屬于哪一種?

3.問(wèn)答題A公司是全球大型家電第一品牌,1984年成立于我國(guó)青島。創(chuàng)業(yè)以來(lái),A公司堅(jiān)持以用戶需求為中心的創(chuàng)新體系驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球最大的家用電器制造商之一。A公司在其國(guó)際化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,為了獲得國(guó)外優(yōu)秀的先進(jìn)技術(shù)以及管理經(jīng)驗(yàn),該公司在東京、洛杉磯等地建立全資子公司,成立研發(fā)中心用于產(chǎn)品的研發(fā)。同時(shí),該公司1996年在印尼設(shè)立第一家海外工廠,到2002年A公司已經(jīng)在全球設(shè)立了十余家工廠,并且在當(dāng)?shù)貜氖律a(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,A公司有效運(yùn)用因特網(wǎng)等現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)方式與客戶進(jìn)行交流,根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求制造本土化的產(chǎn)品,在最短的時(shí)間內(nèi)將根據(jù)顧客的個(gè)性化需求設(shè)計(jì)生產(chǎn)的產(chǎn)品交到顧客手中,其價(jià)格甚至低于市場(chǎng)的平均價(jià)格,又由于有一流的技術(shù)和服務(wù)作保證,從而使得A公司在國(guó)際市場(chǎng)上獲得了極大的市場(chǎng)占有率。A公司的理念是市場(chǎng)需要什么樣的產(chǎn)品,我們就開(kāi)發(fā)什么樣的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)是品牌的兩大基石,A公司在海外繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在國(guó)內(nèi)成功的服務(wù)理念,力爭(zhēng)比當(dāng)?shù)氐耐凶龅酶谩@缭诿绹?guó),美國(guó)A貿(mào)易公司創(chuàng)新性地開(kāi)設(shè)了24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)電話,美國(guó)公司一般是1分鐘以內(nèi)接電話,而美國(guó)A貿(mào)易公司要求員工在5秒以內(nèi)接聽(tīng)電話,使A公司的服務(wù)變成了美譽(yù)。要求:(1)判斷A公司進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的主要模式是哪種?并簡(jiǎn)述其優(yōu)缺點(diǎn)。(2)分析A公司的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類(lèi)型。
4.問(wèn)答題

綜合題:甲保健啤酒總廠位于N省C市,是一個(gè)年產(chǎn)量不過(guò)40萬(wàn)噸的中小型啤酒企業(yè)。雖然該廠地處祖國(guó)西北,地理位置偏僻,經(jīng)濟(jì)條件和消費(fèi)水平與東部地區(qū)相比差距較大,但這并沒(méi)有制約企業(yè)的發(fā)展。該企業(yè)不因規(guī)模小而尋求與大型啤酒企業(yè)兼合、合作,而是堅(jiān)持走內(nèi)部發(fā)展之路。近年來(lái),該廠經(jīng)過(guò)科研人員艱苦攻關(guān),利用當(dāng)?shù)靥赜械膬?yōu)質(zhì)礦泉水資源,通過(guò)特殊的釀造工藝,開(kāi)發(fā)出具有特殊保健功能的“大川保健啤酒”。該產(chǎn)品經(jīng)過(guò)中國(guó)預(yù)防醫(yī)學(xué)科學(xué)院、中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院、北京醫(yī)科大學(xué)附屬人民醫(yī)院等權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床實(shí)驗(yàn)認(rèn)定:對(duì)胃腸道疾病、心血管疾病、失眠、皮疹、皮炎等均有明顯的療效,特別對(duì)胃潰瘍的抑制率高達(dá)33.9%,對(duì)慢性萎縮性胃炎的總有效率達(dá)65%,還有利尿、抗疲勞等功能。該產(chǎn)品榮獲三項(xiàng)吉尼斯世界紀(jì)錄,獲得國(guó)家專(zhuān)利。一家美國(guó)公司曾多次協(xié)商要求合資共同發(fā)展,該廠經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析研究后,果斷拒絕了美國(guó)公司的要求,堅(jiān)持走自力更生之路。經(jīng)過(guò)幾年的努力,終于名聲雀起,享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。目前該產(chǎn)品品牌價(jià)值近5億元人民幣,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)全國(guó)各地,并開(kāi)始出口。近年來(lái)雖然我國(guó)啤酒工業(yè)規(guī)?;牟椒ゼ涌?,但我國(guó)啤酒工業(yè)產(chǎn)業(yè)集中程度與美、日等發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍相當(dāng)?shù)汀H珖?guó)600多家中小型啤酒企業(yè)規(guī)?;瘍?yōu)勢(shì)不突出,整體競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),一大部分企業(yè)技術(shù)、設(shè)備落后,管理水平低下,產(chǎn)品科技含量低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),經(jīng)濟(jì)效益低下,有的甚至嚴(yán)重虧損,在大型啤酒集團(tuán)和洋啤酒的打壓之下,競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。甲保健啤酒總廠避開(kāi)與大型啤酒企業(yè)在普通啤酒市場(chǎng)上正面交鋒的不利局面,獨(dú)辟蹊徑。針對(duì)消費(fèi)者保健意識(shí)增強(qiáng),對(duì)保健飲料的需求增加的特點(diǎn),開(kāi)發(fā)出功能獨(dú)特的保健啤酒,如蘋(píng)果啤酒、沙棘啤酒、菠蘿啤酒、枸杞啤酒、螺旋藻啤酒等,迎合了消費(fèi)者的消費(fèi)需求,也贏得了自己的生存空間,在特色市場(chǎng)上找到了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)程度相對(duì)較低的生存空間。甲保健啤酒總廠非常注重產(chǎn)品的質(zhì)量管理和品牌建設(shè),因此深得消費(fèi)者的好評(píng),產(chǎn)品價(jià)格、市場(chǎng)占有率、品牌美譽(yù)度都比較高。渠道創(chuàng)新是啤酒營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的重要方面,縮短渠道鏈,實(shí)現(xiàn)渠道扁平化,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)終端渠道的掌握力是渠道創(chuàng)新的方向。但甲保健啤酒總廠還在延續(xù)“企業(yè)→一級(jí)商→二級(jí)商→零售終端”的傳統(tǒng)渠道模式,渠道鏈長(zhǎng),物流效率低,終端控制力低,渠道成員利潤(rùn)率低,渠道穩(wěn)定性低,影響和制約著甲保健啤酒總廠啤酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的快速提升。甲保健啤酒總廠的投資回報(bào)率和資本成本分別為22%和8%,預(yù)計(jì)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率和可持續(xù)增長(zhǎng)率分別為30%和16%,預(yù)計(jì)銷(xiāo)售的高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)可以延續(xù)。
要求:(1)運(yùn)用SWOT分析法對(duì)甲保健啤酒總廠進(jìn)行分析;
(2)簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的主要構(gòu)成變量,并簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)甲保健啤酒總廠的營(yíng)銷(xiāo)策略及改進(jìn)建議;
(3)簡(jiǎn)述目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略的類(lèi)型,并簡(jiǎn)要分析甲保健啤酒總廠選擇的目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略的類(lèi)型以及該市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略的特點(diǎn);
(4)簡(jiǎn)述發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施途徑,并簡(jiǎn)要分析甲保健啤酒總廠所采用的實(shí)施途徑;
(5)簡(jiǎn)要分析甲保健啤酒總廠主要采用的發(fā)展戰(zhàn)略的類(lèi)型、采用該戰(zhàn)略的原因以及該戰(zhàn)略的適用情形;(6)簡(jiǎn)要分析甲保健啤酒總廠采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類(lèi)型,以及該戰(zhàn)略的適用情形;
(7)依據(jù)“價(jià)值創(chuàng)造/增長(zhǎng)率矩陣”,分析甲保健啤酒總廠所采用的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略以及應(yīng)該采取的措施。