問答題甲公司為一家生產(chǎn)計算機外部設(shè)備的高新科技企業(yè)。其產(chǎn)品包括與計算機相關(guān)的鼠標、鍵盤、音箱、鼠標墊等。該公司原來的音箱僅具有音箱功能，且外觀設(shè)計極為簡單；該公司最近推出一款新型號的音箱，不僅在音質(zhì)上更優(yōu)秀，而且外觀設(shè)計為一系列卡通人物形象，在音箱使用時還具有七色光功能，同時有電子時鐘，且可設(shè)置成鬧表。該款音箱仍使用公司的統(tǒng)一知名商標"展翅"。由于該復(fù)合型音箱為新款產(chǎn)品，市場上尚未有類似產(chǎn)品。因此，甲公司在剛推出時定價高，比同類音箱價格高出近35%。甲公司一方面在各大城市電腦商城進行宣傳，發(fā)放紙質(zhì)傳單，并在主要商家派駐銷售代表。與此同時，借全國最大的電子產(chǎn)品商城京東商城十年店慶之際，開展新品宣傳活動。這兩個型號的音箱新品主要通過兩種方式銷售，一種是電腦商城中大品牌音箱專賣店，另一種就是通過京東商城來銷售。自兩個型號的音箱上市以來，銷售勢頭很猛，取得了預(yù)期效果。要求：請根據(jù)上述材料，從市場營銷組合角度對甲公司進行分析。
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根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第5號——企業(yè)文化》的規(guī)定，下列做法中正確的有（）。
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乙公司計劃上馬一套CRM系統(tǒng)，以改善客戶關(guān)系。公司希望新系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)直接與客戶互動（通常通過網(wǎng)絡(luò)），實現(xiàn)全方位地為客戶交互服務(wù)和收集客戶信息，形成與多種客戶交流的渠道。根據(jù)以上信息可以判斷，乙公司計劃使用的CRM系統(tǒng)是（）。
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甲公司是一家年產(chǎn)值1個億的企業(yè)，計劃采購十五臺筆記本電腦用于新入職員工。在確定采購方式時可以采用（）。
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支持組織中層管理者進行監(jiān)督、控制、管理和決策的信息系統(tǒng)包括（）。
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客戶關(guān)系管理（CRM）將客戶價值分為三種類型，分別是（）。
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