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站務員票務應知應會問答題每日一練(2019.01.09)

來源：考試資料網

1.問答題站務員的票務職責是什么？

參考答案：售票員
（1）負責票務處當班的售票工作。
（2）保管當班票務處相關備品、報表、單據(jù)、現(xiàn)金、車票、票務...

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2.問答題售票的相關規(guī)定是什么？

參考答案：1）售票地點：各車站的票務處或臨時票務處。
2）售票時間：車站最早一列載客列車到達前10分鐘至最后一列載客列車...

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3.問答題AFC設備鑰匙的使用應注意哪些事項？

參考答案：

1）使用前認清鑰匙是否與該設備配套。
2）使用前確認鑰匙是否到位，不要未到位就用力轉動。
3）嚴禁使用鑰匙去撬硬物。

4.問答題員工票的使用規(guī)定是什么？

參考答案：

車票有效期為500天，限地鐵員工和證件一起使用，不可轉借他人使用。

5.問答題當乘客拿著一張有問題的車票要求處理時的注意事項？

參考答案：

如圖所示