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導(dǎo)游資格證考試旅游消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)法規(guī)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.13)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1
旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人()管轄。
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2
對(duì)“三包”的大件商品,消費(fèi)者要求修理、更換、退貨的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)()
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3
投訴人4人以上,以同一事由投訴同一被投訴人的,為共同投訴。共同投訴可以由投訴人推選()代表進(jìn)行投訴。
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4
旅游投訴者是與本案()利害關(guān)系的旅游者、海外旅行商、國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員。
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5
旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)()公布旅游者的投訴信息。
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