保險(xiǎn)代理人考試保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.09)

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1 被稱為"第四媒體"，并將成為21世紀(jì)元時(shí)區(qū)、無(wú)疆界的保險(xiǎn)銷售工具的是指（）

2 保險(xiǎn)客戶服務(wù)包括保險(xiǎn)產(chǎn)品的售前、售中、售后一個(gè)環(huán)節(jié)服務(wù)。一般而言保險(xiǎn)人幫助壽險(xiǎn)投保人填寫投保單，對(duì)保險(xiǎn)條款進(jìn)行準(zhǔn)確解釋；免費(fèi)體檢；保單包裝與送達(dá)，為客戶辦理自動(dòng)交費(fèi)手續(xù)等服務(wù)屬于（）

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3 （）是保險(xiǎn)銷售各環(huán)節(jié)中最重要的一環(huán)。

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4 依據(jù)保險(xiǎn)營(yíng)銷原理，保險(xiǎn)營(yíng)銷的載體是（）

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5 在保險(xiǎn)活動(dòng)中，以保險(xiǎn)為商品，以市場(chǎng)為中心，以滿足被保險(xiǎn)人的需要為目的，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司目標(biāo)的一系列活動(dòng)，被稱之為（）。

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