單項選擇題保險客戶服務包括保險產(chǎn)品的售前、售中、售后一個環(huán)節(jié)服務。一般而言保險人幫助壽險投保人填寫投保單，對保險條款進行準確解釋；免費體檢；保單包裝與送達，為客戶辦理自動交費手續(xù)等服務屬于（）
A.售前服務
B.售中服務
C.附加服務
D.售后服務
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1.單項選擇題保險人對投保申請進行審核并提出是否同意接受和如何接受的決定過程被稱為（）
A.保險開拓
B.保險決策
C.保險展業(yè)
D.保險承保
2.單項選擇題保險公司通過自己的銷售渠道獲得業(yè)務的銷售方式被稱為（）
A.間接銷售
B.渠道銷售
C.直接銷售
D.代理銷售
3.單項選擇題保全服務是壽險公司業(yè)務量最大的服務，壽險公司一般都設有處理保全業(yè)務的職能部門。在遵循客戶滿意最大化原則的基礎上，壽險契約保全的具體工作內容如下，其中不屬于壽險契約內容的一項是（）。
A.合同內容變更、續(xù)期收費
B.行使合同權益
C.復核簽章、收取保費
D.生存給付、保險關系轉移
4.單項選擇題防災防損要以切實可行的防災防損方案、周密詳實的實施計劃和具備技術特長的專業(yè)人員為保障，并根據(jù)時間的推移和現(xiàn)實情況的變化（）調整防災防損對策。
A.定期
B.不定期
C.每年
D.定期或不定期
5.單項選擇題在壽險客戶服務中，包括協(xié)助投保人填寫投保單、保險條款的準確解釋、免費體檢、保單包裝與送達、為客戶辦理自動交費手續(xù)等，屬于（）。
A.準保戶開拓
B.售前服務
C.售中服務
D.售后服務
最新試題
由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在很大程度上受自然因素的影響，與其他財產(chǎn)相比，農(nóng)業(yè)保險具體特點（）。
題型：單項選擇題
（）是指自人壽保險合同訂立時起，超過法定時限通常規(guī)定為年后，保險人將不得以投保人和被保險人在投保時違反如實告知義務如誤告、漏告、隱瞞某些事實為理由，而主張保險合同無效或拒絕給付保險金
題型：單項選擇題
在非壽險理賠中，保險事故發(fā)生后，被保險人或受益人將事故發(fā)生的時間、地點、原因及其他有關情況，以最快的方式通知保險人，并提出索賠請求的環(huán)節(jié)通常被稱為（）
題型：單項選擇題
善意的超額保險屬于合同無效類型中的（）
題型：單項選擇題
職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應該遵循的行為守則，涵蓋的關系不正確的是（）
題型：單項選擇題
保險代理人的（）產(chǎn)生于保險人的委托授權，屬于委托代理
題型：單項選擇題
年金保險是指以生存為給付保險金條件，按約定分期給付生存保險金，且分期給付生存保險金的間隔不超過（）的人壽保險
題型：單項選擇題
保險代理人最基本的權利是（）
題型：單項選擇題
下列（）不屬于準保戶調查現(xiàn)分析的內容。
題型：單項選擇題
對銷售渠道而言，保險公司利用網(wǎng)絡來進行銷售的方法是（）
題型：單項選擇題