導游資格證考試旅游消費者的權(quán)益保護法規(guī)單項選擇題每日一練(2019.01.20)

來源：考試資料網(wǎng)

1 旅行社對旅游行政管理部門做出的投訴處理決定不服的，可以在接到投訴處理決定之日起15日內(nèi)向（）申請復議，也可以直接向人民法院起訴。

2 《浙江省旅游管理條例》規(guī)定，旅游主管部門接到旅游者的投訴，應當及時處理，并自接到投訴之日起（）予以答復。

3 當旅游消費者和經(jīng)營者因商品或服務發(fā)生爭議時，首選的解決方式是（）

4 人民法院采取相關(guān)措施，方便消費者提起訴訟，屬于國家對消費者權(quán)益的（）。

5 王某等人在參加甲旅行社組織的旅游活動中，合法權(quán)益受到損害。但在清理整頓旅行社時，甲與乙旅行社合并。此時旅游者王某可以向（）要求賠償。