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每日一練
章節(jié)練習
中國銀行網(wǎng)點柜面業(yè)務考試銀行卡業(yè)務問答題每日一練(2019.01.18)
來源：考試資料網(wǎng)
1.問答題
轉(zhuǎn)入信用卡長期不動戶或總行客服系統(tǒng)無記錄的賬戶信息查詢流程？
參考答案：
原長城人民幣信用卡（中國銀行準貸記卡）如在信用卡分行客服系統(tǒng)中無記錄的，可通過門戶網(wǎng)站，進行信用卡長期不動戶信息的查新，...
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2.問答題
零售代做中銀貸記卡支取業(yè)務規(guī)則？
參考答案：
中銀貸記卡不可做外幣透支取現(xiàn)，因此查詢中銀卡外幣賬戶可取現(xiàn)額度為零。中銀卡支取業(yè)務按交易類型分為正常和貸方余額返還，長城...
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3.問答題
零售代做存款交易撤銷的處理規(guī)則？
參考答案：
對于存款交易的撤銷（通過“E12465-交易刪除”進行），客戶主動提出申請原則上不允許撤銷，如為柜員操作失誤方可進行撤銷...
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4.問答題
零售代做（準）貸記卡交易包括哪些業(yè)務功能？
參考答案：
零售代做交易，即（準）貸記卡的聯(lián)機柜臺交易，主要支持實現(xiàn)準貸記卡和貸記卡的存入、支取、銷戶、交易刪除和相關(guān)信息查詢（查詢...
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5.問答題
零售代做長城信用卡（異地）現(xiàn)金存款處理的特殊性？
參考答案：
零售代做長城信用卡（異地）現(xiàn)金存款需外收手續(xù)費，其收費交易代碼為21035交易。收費項目應選擇“長城人民幣信用卡跨省柜臺...
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