用電營(yíng)銷考試用電營(yíng)銷抄核收管理綜合練習(xí)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.21)

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1 電費(fèi)管理系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)操作人員一般由電費(fèi)（）人員直接擔(dān)任。

2 在收費(fèi)環(huán)節(jié)，服務(wù)投訴率應(yīng)≦（）。

3 電費(fèi)儲(chǔ)蓄的對(duì)賬、轉(zhuǎn)帳工作，使用微機(jī)處理的，應(yīng)在幾天內(nèi)完成（）。

4 照明客戶抄表率應(yīng)≧（）。

5 電流互感器一、二次繞組的電流、的方向相反的這種極性關(guān)系稱為（）。